Здравствуйте!
Только мне не отправляли договор, который я по глупости не попросил еще до оплаты обучения.
Может на сайте были условия договора ( оферты), как Вы нашли эти курсы по программированию?
Если услуги перестали оказываться( доступ к обучающему материалу закрыт), то Вы можете обратиться к Исполнителю услуги с заявлением об отказе от договора с требованием возврата денежных средств по договору.
Также, если план обучения также не соблюдается Исполнителем.
Можете ссылаться на ст. 28, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» согласно которой
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)
Так, если Исполнитель вернет Вам денежные средства, Вы можете их направить в счет досрочного погашения договора займа.
Поэтому в Вашем случае необходимо ознакомиться с условиями договора ( если это возможно), направить Исполнителю услуги заявление об отказе от договора с требованием возврата денежных средств, в связи с тем, что услуга не оказывается ( нарушен срок оказания услуги, доступ на данный момент не предоставлен Вам, занятия не проводятся).
План не соьлбдается, т.к. нет доступа к информации с сайта, а преподаватель и кураторы не вызодят на связь.
И я видимо неправильно ввразился, можно ли отказаться от обязательств перед банком или что-то в этом роде, чтобы более не платить эту рассрочку?
Перед банком Вы не сможете отказаться Вы не можете.
Отказ в погашении кредита приведет к его взысканию со стороны банка.
Вам в данном случае следует отказаться от предоставляемых услуг с требованием о возврате оплаченной суммы.
С учетом того, что
Можно говорить о нарушении требований к качеству оказываемых услуг.
В таком случае отказ у Вас производится поэтапно исходя из требований ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Первое.
Вы направляете в адрес исполнителя требование восстановить процесс обучения, предоставить Вам доступ в указанные Вами сроки и восполнить допущенное нарушение графика.
Второе.
При нарушении установленного срока и неисполнение в течении него заявленных требований — Вы подаете письменный отказ от услуг с требованием вернуть 100% оплаты.
Возврат Вам обязаны осуществить в течении 10 дней.
Если в указанный срок возврат произведен не будет — то придется обращаться за взысканием в суд.
В суде требуете также взыскать
-неустойку за нарушение срока возврата
— компенсацию морального вреда
— убытки в виде размера процентов по кредиту
— потребительский штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.