Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я оплатила обучение на категорию В за брата так как он был несовершеннолетним
Я оплатила обучение на категорию В за брата так как он был несовершеннолетним в суме 45 000 рублей. Брат обучение не прошел полностью. По сей день у меня нет договора от автошколы, руководство учреждения отказывается его выдать ссылаясь на то что выдается весь пакет документов после сдачи экзаменов.
Добрый день.
Ваша ситуация регулируется нормами гражданского законодательства, а также законами о защите прав потребителей. Вот основные правовые нормы, которые могут быть применены в вашем случае:
1. Договор должен быть предоставлен
Согласно ст. 435 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям. Если вы оплатили обучение, значит, договор фактически существует, и автошкола обязана предоставить вам его копию.
П. 2 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» прямо указывает, что потребитель вправе требовать предоставления необходимой и достоверной информации об услуге, включая условия договора.
2. Отказ в выдаче договора незаконен
Автошкола не вправе отказывать в выдаче договора под предлогом того, что документы выдаются только после сдачи экзаменов. Это нарушение:
— ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»(отказ в предоставлении информации о договоре);
— ст. 165.1 ГК РФ (письменная форма сделки и обязанность сторон предоставлять документы).
3. Возврат денежных средств
Если брат не прошел обучение полностью, вы можете требовать возврата части оплаты:
— ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» – потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время с оплатой исполнителю фактически понесенных расходов;
— ст. 782 ГК РФ – заказчик может отказаться от услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
4. Действия при отказе автошколы
Если автошкола продолжает уклоняться:
1. Направьте письменную претензию (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»).
2. Обратитесь в Роспотребнадзор (ст. 40 Закона «О защите прав потребителей»).
3. Подайте иск в суд (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).
Вывод:
Автошкола нарушает ваши права, отказываясь предоставить договор. Вы можете требовать:
Копию договора;
Возврат неосвоенных средств; Компенсацию за нарушение сроков (если есть).
Рекомендуется направить официальную претензию с ссылками на указанные нормы права. Если автошкола не отреагирует – обращайтесь в суд.