Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вырвали 2 зуба мудрости с одной стороны, когда вырвали верхний образовалась связь между ртом и носовой
Здравствуйте! Хочу подать в суд на стоматологию! Вырвали 2 зуба мудрости с одной стороны, когда вырвали верхний образовалась связь между ртом и носовой пазухой, они нечего не зашивали , несколько дней кровь с гноем шла я к ним они говорят нечего так должно быть , пейте также нимессил( все знакомые удивились что не назначили антибиотики ) потом стало плохо поехал сделал кт и пошел к Лору , лор сказал тут уже осложнения и по моей строне , пошел к другим стоматологам, а у меня еда уже в носовой пазухе , сказал стоматолог уже другой, что у него нет лицензии на такие операции это вам только в краевую , поехал туда там уже сделали операцию под общим наркозом , со стороны рта прорезали , промыли , зашили. 10 дней лежал
Здравствуйте,
Вам, как Потребителю, была оказана стоматологией некачественная услуга и Вы в силу ст 29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» имеете права предъявить Исполнителю любое из требований данной статьи
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/
Вы вправе потребовать возмещение расходов, которые Вы понесли для устранения недостатков от некачественно оказанной услуги ( если услуги челюстно-лицевого хирурга были платные, расходы за операцию, расходы, которые Вы понесли на покупку лекарств и т.д.) Все подтверждаете чеками.
+ Компенсация морального вреда в силу ст 15 ЗоПП
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/19c8339aa764510f25f4afcea83230cbf14cb9d3/
Законодательство не устанавливает границ компенсации морального вреда. Здесь моральный вред определяете на свое усмотрение
Направьте в стоматологическую организацию письменную претензию заказным письмом с описью и уведомлением о вручении или подайте под входящий, изложите свои требования. Если в установленный Вами в претензии срок стоматология не удовлетворит Ваши требования, обращайтесь в суд.
За неудовлетворение Ваших требований в добровольном порядке, в случае удовлетворения судом Вашего иска, с Ответчика также будет взыскан штраф 50% от удовлетворенной судом суммы в Вашу пользу
Ст 13 ЗоПП
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Здравствуйте
Получить все заключения из больницы и хорошо бы, чтобы там была указана связь именно с неверным удалением зуба.
После этого сначала претензию — отправить письменно заказным письмом по почте с описью в клинику.
Во первых тут применяется закон о защите прав потребителей
Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Во вторых, все расходы в рамках лечения можно потребовать с той клиники, в том числе возврат денег за некачественную услугу в рамках статьи 29.
Кроме того, моральный вред по ст 15 закона о защите прав потребителей.
Почему нужна претензия- во первых может быть договоритесь с клиникой без суда. Во вторых, если не договоритесь, то это в суде позволит потребовать штраф по ст 13 зпп в размере 50 процентов от выигранной суммы именно за отказ или игнор претензии.
Что касается суда, то гос пошлина не платится при цене иска до1 млн. Кроме того, в рамках ст 17 зпп суд можно провести по месту вашего жительства. Так как речь о вреде здоровью, то это районный суд будет. Скорее всего на суде встанет вопрос о проведении медицинской экспертизы, что сильно затянет это дело, но без неё суд Вряд-ли такое дело сможет рассмотреть.
Здравствуйте.
1. Первое, что Вам нужно понимать — право на обращение в суд неотъемлемо и Вы в любом случае вправе обратиться к нему с тем или иным требованием.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Статья 3 ГПК РФ.
При этом, однако, никто не препятствует Вам предварительно попытаться решить с медицинской организаций вопрос во внесудебном порядке. Например, направить претензию о возмещении причиненного вреда.
Вы также можете обратиться с жалобой в Росздравнадзор, Роспотребнадзор, Прокуратуру. Если стоматология была не частной, можно также обратиться к учредителю (в зависимости от того, какая организационно-правовая форма у клиники).
2. Если же вопрос для Вас принципиальный или наличествуют какие-то другие причины и Вы решите обратиться в суд, Вам нужно определяться с требованиями, которые Вы заявите.
Самое основное из них — это возмещение вреда и убытков.
Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Вред, причиненный жизни или здоровью гражданина при исполнении договорных обязательств, а также при исполнении обязанностей военной службы, службы в полиции и других соответствующих обязанностей возмещается по правилам, предусмотренным настоящей главой, если законом или договором не предусмотрен более высокий размер ответственности.
При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Статьи 15, 1064, 1084, 1085 ГК РФ.
Также можно заявлять требование о возмещении морального вреда.
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Статья 151 ГК РФ.
Возможны и другие требования как в рамках гражданского, так и потребительского законодательств.
В суде нужно будет доказывать свои требования, поэтому сохраняйте те документы, которые Вам выдают в других клиниках.
3. Дополнительно должен заметить, что в настоящем разделе оказываются консультации. Если Вам нужно именно изготовление иска, можете обратиться к юристу в личные сообщения или разместить заявку в разделе «заказать документ».
Здравствуйте Кирилл.
Вы вправе обратиться в Росздравнадзор, который проведет проверку согласно Приказу Росздравнадзора от 10 июля 2020 года N 5974 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по осуществлению государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности», можете ознакомиться полностью пройдя по следующей ссылке:https://docs.cntd.ru/document/565471721
Из Приказа следует:
36. Основанием для начала административной процедуры «Принятие решения о проведении проверки» является:
3) мотивированное представление должностного лица Росздравнадзора (территориального органа) по результатам ....., рассмотрения или предварительной проверки поступивших в Росздравнадзор (территориальный орган) обращений и заявлений граждан… о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан...
82........4)направить материалы проверки в органы прокуратуры, правоохранительные органы в случае выявления нарушений обязательных требований, установленных законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан, содержащих признаки преступлений в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Во вложении к ответу образец.
Медицинская организация и медицинские работники обязаны соблюдать права пациента и требования законодательства РФ.
В соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ Статья 4. Основные принципы охраны здоровья.
Из которой следует что:
Основными принципами охраны здоровья являются:
1) соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий;
2) приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи;-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/3b6712874b7f4d84831b3acfb65e4c5106e5c27d/
Общие положения закрепляет Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и его Статья 73. Обязанности медицинских работников и фармацевтических работников, можете ознакомиться полностью пройдя по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/a7b7106bd7e8a56e008dde0eb4ea933be31371f4/
Из статьи следует:
1. Медицинские работники и фармацевтические работники осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии.
2. Медицинские работники обязаны:
1) оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями, служебными и должностными обязанностями;
Также общие положения закрепляет Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и его Статья 79. Обязанности медицинских организаций, можете ознакомиться полностью пройдя по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/256d3c9ccb172b31210f5f1728fd5a3f538a3cce/
Из статьи следует:
1. Медицинская организация обязана:
2) организовывать и осуществлять медицинскую деятельность в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе порядками оказания медицинской помощи, и с учетом стандартов медицинской помощи;
2.1) обеспечивать оказание медицинскими работниками медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, а также создавать условия, обеспечивающие соответствие оказываемой медицинской помощи критериям оценки качества медицинской помощи;
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
С учётом моего ответа выше далее:
Также следует учитывать то, что необходимы доказательства нарушения оказания врачами и медицинской организацией стандартов и порядков оказания медицинской помощи, в целях их привлечения к дисциплинарной и иным возможным видам ответственности предусмотренным действующим законодательством РФ, что повлекло в том числе получение пациентом травмы, это необходимо и для возможного обращения в суд с требованиями во возмещении вреда.
Т.е. следует вести речь о том что это произошло по вине медицинских работников и медицинской организации вследствие нарушения ими стандартов оказания медицинской помощи и порядка ее оказания. если такие обстоятельства действительно имели место быть фактически.
Стандарты оказания медицинской помощи можете посмотреть их например по ссылке:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_141711/c335af07929c2b2a5df5b1a0380b9e39598f60be/
Обратитесь в в Росздравнадзор в порядке приведенном мной выше в первом ответе, для проведения с его стороны соответствующей проверки, установления фактов нарушения стандартов и порядков оказания медицинской помощи, должностных обязанностей и положений федерального закона об основах охраны здоровья, по результатам такой проверки уполномоченным ведомством по результатам проверки будут приняты необходимые меры при наличии на то необходимых оснований, а также установления причинно-следственной связи между действиями (бездействиями) врачебного персонала и наступившими указанными в вопросе последствиями.
Также по закону при наличии необходимых доказательств, пациент вправе обратиться в соответствующим иском в суд.
Например помимо дисциплинарной ответственности, также предусмотрена ответственность согласно УК РФ Статья 293. Халатность -https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/33ed8a9caec9cd5b4c329b9a17409a19c583d4d4/
С дополнительной информацией можете ознакомиться также здесь:
ВС РФ: Что должен доказывать пациент, недовольный лечением-https://rg.ru/2019/08/26/vs-rf-chto-dolzhen-dokazyvat-pacient-nedovolnyj-lecheniem.html
И разъяснения органов прокуратуры по следующей официальной ссылке:
Некачественное оказание медицинской помощи: как взыскать возмещение вреда здоровью в судебном порядке-https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_24/activity/legal-education/explain?item=67624006
Пример решения суда можете посмотреть здесь -http://www.uloblsud.ru/index.php?option=3&id=90&idCard=98575
Примерный образец иска приведён здесь -https://urline.online/iskovoe-zayavlenie-o-vozmeshhenii-vreda-prichinennogo-zdorovyu-v-rezultate-okazaniya-medicinskix-uslug-i-kompensacii-moralnogo-vreda-v-svyazi-s-narusheniem-vrachebnoj-tajny-medicinskoj-organizaciej/
Свои уточнения Вы также можете писать мне в личный чат, пройдя по ссылке на мой личный профиль:https://pravoved.ru/lawyer/798541/
нажав кнопку «Общаться в чате».
По моральному вреду каких то границ законодательством не предусмотрено. Определяете самостоятельно. С учётом Ваших доводов, суд определит сумму компенсации
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»