Как быть и какие документы у них должны быть при себе?

Добрый день! В ванной течет по стояку канализации вода с верху! Пришёл представитель подрядной организации не УК, документов сказал не имеет о них слышит впервые, с "бодуна", с перегаром и сказал, что течет у меня в самом верху, хотя думаю, что течет у жильца из квартиры надомной! Попросил его подняться и всё проверить, он сказал ему дверь не открыли значит ломать зашивку стояка будем у вас. Как я понял это вообще не понять кто. Сейчас меня достают какие то люди с ремонтом стояка канализации, а представителей УК среди их нет. Только эти подрядчики. Как быть и какие документы у них должны быть при себе? Подскажите, что делать? Достали уже! Я им сказал, пока не предоставят акт проверки квартиры сверху никаких работ в моей квартире делать не дам.