Добрый день!
За получением дубликата свидетельства вам необходимо обратиться в любой орган ЗАГС по вашему выбору. Если вы обращаетесь в орган ЗАГС лично, дубликат свидетельства выдается, как правило, в день обращения (п. 2 ст. 6, п. п. 1, 4 ст. 9 Закона N 143-ФЗ).
Подать заявление в орган ЗАГС можно лично, по почте, через МФЦ (в некоторых субъектах РФ) либо в форме электронного документа через Единый портал госуслуг (п. п. 4, 5 ст. 9 Закона N 143-ФЗ).
Обратите внимание! В г. Москве выдача повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния при определенных условиях может осуществляться в уполномоченных МФЦ (п. 2.3 ст. 4 Закона N 143-ФЗ; п. п. 1.2, 3, 4.1, 4.4.1 Постановления Правительства Москвы от 11.09.2018 N 1098-ПП и Приложение 1 к нему; п. п. 15.2, 22.13 Приложения 1 к Постановлению Правительства Москвы от 23.04.2014 N 219-ПП).
По общему правилу за выдачу дубликата потребуется уплатить госпошлину (пп. 6 п. 1 ст. 333.26 НК РФ; ст. 10 Закона N 143-ФЗ).
Справка. Размер госпошлины
За выдачу повторного свидетельства уплачивается госпошлина в размере 500 руб. Право на освобождение от уплаты госпошлины имеют, в частности, Герои РФ (ст. 10 Закона N 143-ФЗ; пп. 11 п. 1 ст. 333.35, пп. 6 п. 1 ст. 333.26 НК РФ).
При получении повторного свидетельства вы должны предъявить документ, удостоверяющий личность, и указанные выше документы, подтверждающие ваше право на получение повторного свидетельства (п. 7 ст. 9 Закона N 143-ФЗ).
На бланке повторного свидетельства будет сделана отметка, что свидетельство повторное (п. 21 Приложения N 2 к Приказу Минюста России от 13.08.2018 N 167).
Если вас уведомили об отсутствии записи акта гражданского состояния (например, в связи с утратой архивного фонда органа ЗАГС вследствие пожара), вы вправе обратиться в суд с заявлением об установлении факта госрегистрации акта гражданского состояния. Решение суда, которым будет установлен данный факт, является основанием для восстановления записи и выдачи соответствующего свидетельства (п. 3 ч. 2 ст. 264 ГПК РФ; п. п. 2 — 4 ст. 74 Закона N 143-ФЗ; пп. 2 п. 10, п. 80 Административного регламента N 307; п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 16.05.2017 N 16).
В случае отказа, например, в выдаче повторного свидетельства по причине отсутствия первичной или восстановленной записи акта (например, в связи с утратой архивного фонда органа ЗАГС вследствие стихийного бедствия, пожара) гражданин вправе восстановить запись в судебном порядке.
Для этого необходимо обратиться в суд с заявлением об установлении факта государственной регистрации соответствующего акта гражданского состояния (ст. 11 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 74 Закона N 143-ФЗ; п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 16.05.2017 N 16).
По общему правилу факт регистрации акта гражданского состояния устанавливается судом в порядке особого производства. При наличии спора о праве вопрос об установлении факта регистрации акта гражданского состояния рассматривается в порядке искового производства (п. 1 ч. 1 ст. 262, ч. 3 ст. 263, ч. 1, п. п. 3, 10 ч. 2 ст. 264 ГПК РФ; п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 16).
Сделать запрос в ЗАГС Украины.