8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заблокирована карта и личный кабинет отп банк, за подозрение на мошенничество, там остались мои деньги, как я могу их вывести?

Заблокирована карта и личный кабинет отп банк, за подозрение на мошенничество , там остались мои деньги, как я могу их вывести ?

, Любовь, г. Смоленск
Анастасия Алексеева
Анастасия Алексеева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Любовь!

Если банк заблокировал вашу карту и доступ в личный кабинет по подозрению в мошенничестве,
то вы вправе потребовать возврата собственных средств,
если они не арестованы по решению суда или запросу правоохранительных органов.
Для этого нужно направить официальное заявление в банк и требовать мотивированный ответ.

Уточните причину блокировки
Позвоните в ОТП Банк (по горячей линии) или обратитесь лично в офис и запросите:
– причину блокировки,
– есть ли внутреннее распоряжение,
– поступал ли запрос из правоохранительных органов,
– можно ли предоставить документы для разблокировки.

Направьте официальное заявление в банк, если в течение 30 дней не разблокируют или не дадут ответа:
– Подавайте жалобу в Центробанк РФ через сайт cbr.ru;
– Жалобу в Росфинмониторинг, если ссылаются на 115-ФЗ;
– При необходимости — в суд о возврате собственных денежных средств.

0
0
0
0
Любовь
Любовь
Клиент, г. Смоленск
Я могу просто закрыть счет с переводом денежных средств в другой банк?
Похожие вопросы
Гражданское право
Также я ввела данные но заблокировала карту мои деньги не спишутся?
На юле для подтверждегия сделки и получении перевода от покупателя просят, чтобы у меня на карте была сумма эквивалентная сумме перевода от покупателя На юле для подтверждегия сделки и получении перевода от покупателя просят, чтобы у меня на карте была сумма эквивалентная сумме перевода от покупателя. Это мошенники? Также я ввела данные но заблокировала карту мои деньги не спишутся?
, вопрос №4775983, Екатерина, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, заблокировали счет и не отвечает поддержка, заблокирован переводили друзья деньги там 20 тысяч счет до сих пор срочно надо снять деньги или перевести их на другой мой счет
Здравствуйте,заблокировали счет и не отвечает поддержка,заблокирован переводили друзья деньги там 20 тысяч счет до сих пор срочно надо снять деньги или перевести их на другой мой счет
, вопрос №4774854, Георгий, г. Москва
Гражданское право
Обратился в интернет приемную ЦБ, пришел от них ответ, что инициатором бы ОТП БАНК, в личный кабинет я зайти не могу так как ограничен доступ
Добрый день! ЦБ внес меня в реестр по 161-ФЗ. Обратился в интернет приемную ЦБ, пришел от них ответ, что инициатором бы ОТП БАНК, в личный кабинет я зайти не могу так как ограничен доступ. Обратился к ним через сайт, они внятного ответа дать не могут, с оператора на оператора перекидывают и говорят чтобы обратился в отделение банка. В отделение я не могу обратиться так как нахожусь в командировке за пределами РФ. Почитав отзывы людей о данной проблеме, пишут что и в отделении банка что-то решить и узнать проблематично. Перед тем как внести меня в реестр ОТП банк не запросил у меня каких либо документов о переводах. Как быть в данной ситуации?
, вопрос №4774594, Николай, г. Москва
Алименты
Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет военнослужащего
Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет военнослужащего
, вопрос №4774194, Елена, г. Москва
Исполнительное производство
И если у меня заблокированы карты, зп придет на счет, оттуда они могут списать?
Как убрать арест с карт ? Я боюсь что если завтра придет зарплата , мне не на что будет оплатить квартиру все спишут . И если у меня заблокированы карты , зп придет на счет , оттуда они могут списать ?
, вопрос №4773930, Ангелина, п. Тульский
Дата обновления страницы 02.05.2025