Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от назначенной НПФ ежемесячной выплатой после ошибочной информации банка?

Здравствуйте! Я обратилась в офис банка ВТБ, для того чтобы они отправили заявление о выплате накопительной части пенсии 360000 единовременно в НПФ ВТБ, мне 58 лет. Они проинформировали, что сумма менее 412000 р. установленная на 2025 г, и мне выплатят единовременно, я хотела направить ее в долгосрочные сбережения. Но информацию мне дали не верно, и мне назначил НПФ ВТБ 1500 ежемесячно, как мне отказаться. Хотя, я запрос сделала на отказ, мне отказали. Меня обманули, что делать?

16 мая 2025, 07:45, Клиент, г. Томск

НПФ ВТБ

Надежда Романенко

Юрист, г. Ачинск

Здравствуйте!

Вы можете расторгнуть договор долгосрочных сбережений на любом сроке накопления и получить выкупную сумму, если пополняли свой счет по Программе долгосрочных сбережений (ПДС). В соответствии с условиями договора часть взносов и инвестиционный доход (или его часть) могут быть удержаны из выкупной суммы.

Пожаловаться на НПФ ВТБ можно по номеру «горячей линии» 8-800-775-25-35 (ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени, звонки по России бесплатно).

Если вам требуется более подробная информация по вашему вопросу, с ссылками на законодательство РФ. Либо помощь в составлении документов. Обращайтесь в личный чат. Данная услуга платная.

16 мая 2025, 08:05

Клиент

Клиент, г. Томск

Здравствуйте, мне уже назначили ежемесячную выплату 1500, так как банк направил неправильный запрос на выплату накопительной пенсии единовременно. Я жаловалась и писала несогласие на электронную почту НПФ ВТБ, но мне отказали в изменении решения. Как мне отказаться от этой ежемесячной выплаты в 1500 и оставить деньги в фонде в сумме 360000, для дальнейшей передачи в долгосрочные сбережения. Мне посоветовали обратиться в прокуратуру и подать жалобу на работников банка ВТБ и дальше на НПФ ВТБ, за то что не проинформировали меня при обращении к ним. По этому телефону я тоже звонила, бесполезно. Я думала, что при обращении в банк непосредственно, я оберегу себя от мошенников, раз они принимают обращения, то должны проинформировать клиента о том, что в выплате могут отказать и назначить ежемесячную выплату в 1500, но этого не было. А я им доверила свою накопительную пенсию 360000 и меня обманули.

16 мая 2025, 11:53

Надежда Романенко

Юрист, г. Ачинск

Вы можете обратиться с письменной жалобой в прокуратуру. Обращение может быть подано лично, либо через представителя, оформив нотариальную доверенность или через интернет, на официальный сайт данного учреждения.

16 мая 2025, 13:16

Похожие вопросы

Наследство

Можно ли получить накопительную пенсию в НПФ без принятия наследства и какие сроки?

После смерти матери, на ней осталась ипотечная квартира и большие долги по кредитам которые она взяла попавшсь на мошенников. Можем ли мы с братом получить накопительную часть пенсии в НПФ Сбербанка не принимая общую наследственную массу? Если да, то есть ли какие-то ограничения по срокам помимо 6ти месяцев с момента смерти застрахованного лица?

30 ноября 2025, 22:42, вопрос №4776784, Дарья, г. Ижевск

1 ответ

Военное право

Какой правильный, чтобы отправить посылку в военную часть 53/170 на полуострове Русский?

Здравствуйте.Почтовый индекс 690920 или 690922? Какой правильный,чтобы отправить посылку в военную часть 53/170 на полуострове Русский?

29 ноября 2025, 15:15, вопрос №4775646, Альфия, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Законно ли требование УК оплатить 500 рублей за открытие общего электрощитка?

Здравствуйте! Управляющая компания закрыла общие щитки в коридоре на ключ , нам понадобились обесточить полностью квартиру свою для того чтобы провести работы над внутреквартирным щитком . Написали заранее заявление об открытии общих щитков и в день отключения нам сообщили что услуга открытия и отключения общего щитка стоит 500 р . На сколько это законно ? Мы же каждый месяц платим приличные суммы за содержание и тд общего имущества. Эти 500 р , они включат в коммунальные услуги, в квиток общий на оплату за месяц.

29 ноября 2025, 14:08, вопрос №4775639, Анастасия, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Пенсии и пособия

Почему не засчитали учебу в СПТУ 1982–1985 годов в стаж при назначении пенсии?

При назначении пенсии в СФР мне не включили годы обучения в СПТУ с 1982 по 1985г. На 3 курсе мы проходили практику, работали на швейной фабрике, получали 1/2 часть заработной платы. Однако моим однокурсницам, вышедшим на пенсию ранее, годы обучения вошли в стаж. Почему так?

28 ноября 2025, 16:16, вопрос №4774671, Лариса, г. Москва

2 ответа

Исполнительное производство

Кредитная карта, банк обращался к нотариусу) В какой суд нужно обратиться?

Хочу подать заявление на рассрочку по исполнительному производству.(Кредитная карта, банк обращался к нотариусу) В какой суд нужно обратиться? Какое это судопроизводство? Какой тип документа? Хочу отправить заявление через госуслуги.

28 ноября 2025, 13:07, вопрос №4774393, Наталья, г. Москва

1 ответ