Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

У нас просто есть накопившиеся сумма, да, мы готовы даже его через полгода оплатить после разморозки

Добрый день. У меня такая ситуация: у меня умер отец, у него остались автокредит на машину Chery Tiggo 7 (ВТБ и страховка по сберу), а также остался просто кредит от сбера на прошлую машину Chery Tiggo 4. он также брал кредит от сбера, но там небольшая сумма. Мама ходила, взяла справку от нотариуса, что она как наследница через полгода открывает наследственное дело, однако в банках нам говорят абсолютно разную информацию. ходили в ВТБ мы выяснили, что сначала они замораживают кредит на полгода и все проценты остаются, как были в договоре. Потом сказали, что да, заморозят, но при этом мы должны будем платить какие-то дополнительные проценты за эти полгода до вступления в наследство. И если мы сейчас их не оплатим, то потом при вступлении в наследство они (проценты) могут там у нас собраться в полной сумме. То же самое в сбере - нам также не дают просто оплатить сумму кредита. У нас есть наличными сумма собравшиеся, но нам просто не объявляют теперь счета и максимально отводят от того, чтобы мы оплатили прямо сейчас этот самый кредит просто чтобы его закрыть. При всём при том, что мы не можем узнать точную сумму, потому что Сбербанк онлайн заблокирован у папы в связи со смертью. сейчас вообще никакие банки ни госуслуги ничего не работают и никуда нельзя зайти чтобы узнать, операторы тоже ничего не говорят, в банках нам говорят абсолютную разную информацию и в итоге просто занимаются вымогательством. мы просто уже не знаем что нам делать, куда обращаться и нам нужна просто помощь, так как никто в моей семье не работает, я без стажа, мама не работает. У нас просто есть накопившиеся сумма, да, мы готовы даже его через полгода оплатить после разморозки необходимую сумму, но я не понимаю почему это нельзя с помощью справки от нотариуса как-то закрыть это дело и оплатить. У нас есть какие-то договоры но они их не прописано страховка жизни, только ущерб и эвакуация, также у нас есть по ВТБ график платёжки, но каких-то ещё дополнительных договоров их не хватает. И мы не знаем вообще почему они нам это всё не выставляют хотя у них должны быть все сведения папы особенно договоры они нам просто это всё не предоставляют не дают как-то возможности это всё закрыть но есть ждать ему полгода не собираемся. человек умер только 6 мая.

Показать полностью

19 мая, 17:40, Дарья Сидоренкова, г. Москва

Автокредит ВТБ сбербанк госуслуги кредит наследство страховка

Ибрагим Михтеев

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Дарья.
Ситуация, в которую вы попали, к сожалению, довольно распространённая, и действительно, банки часто вводят в заблуждение наследников. Ниже я подробно объясню, что происходит юридически, каковы ваши реальные права, и как действовать правильно, чтобы защитить свои интересы.

️ 1. КРАТКО О ГЛАВНОМ
Пока вы не вступили в наследство, вы не обязаны платить долги умершего, включая кредиты.
Банки не имеют права требовать с вас оплаты до вступления в наследство, даже частичной.
Однако проценты по кредиту продолжают начисляться (если иное не указано в договоре или нет страхового случая).
Вы имеете право получить информацию о кредитах умершего, даже до вступления в наследство — это прямо подтверждено судебной практикой.
Если в кредитном договоре есть страхование жизни заемщика, нужно проверить — возможно, долг можно списать по страховке.

2. ЮРИДИЧЕСКАЯ ОСНОВА
️ Наследование долгов (ГК РФ)
Согласно ст. 1175 ГК РФ, наследники отвечают по долгам наследодателя только в пределах стоимости перешедшего к ним наследства. Пока вы не приняли наследство — вы никому ничего не должны.

️ Право на доступ к информации
ВС РФ в Определении от 09.02.2021 № 18-КГ20-186 прямо указал:

Наследники (даже до вступления в наследство) вправе получать информацию о банковских счетах, договорах, задолженностях и т.п., если они подтвердят своё намерение принять наследство (например, справкой от нотариуса).

???? 3. КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ПОШАГОВО
Шаг 1: Получите нотариальную справку о принятии наследства
Вы говорите, что она уже есть. Отлично. Нотариус должен выдать:

Справку о подаче заявления на наследство
Свидетельство о смерти
Документ, подтверждающий родство
Это и будет основанием обращаться в банк.

Шаг 2: Направьте письменные запросы в банки
Подайте в ВТБ и Сбербанк письменные запросы (лучше — через канцелярию отделения с копией и отметкой о принятии или заказным письмом с уведомлением).

Образец текста запроса:

В связи со смертью [ФИО], дата смерти [число], прошу предоставить информацию о действующих кредитных обязательствах, в том числе:

суммы основного долга,
начисленные проценты,
наличие страхования жизни,
возможность досрочного погашения
Приложения: свидетельство о смерти, справка нотариуса, паспорт заявителя.
️ Отказ предоставить информацию будет незаконен. Если откажут — жалуйтесь в Центробанк и Роспотребнадзор.

Шаг 3: Проверка страхования
По каждому кредиту важно запросить:

Страховой полис (он часто оформляется автоматически при выдаче кредита)
Если полис есть — обратиться в страховую с заявлением о наступлении страхового случая.
Иногда страхование оформляется как отдельная услуга — тогда надо запросить у банка:

Страховой договор
Название страховой
Номер полиса
Если смерть входит в страховой случай (а чаще всего входит) — страховая компания погасит долг полностью.

4. Что делать, если банк не даёт платить или вводит в заблуждение?
Вы не обязаны платить до вступления в наследство, но имеете право это сделать добровольно.
Банк не может запрещать вам вносить средства. Отказ принять оплату — нарушение.
Требуйте официальные реквизиты для добровольной оплаты (можно указать, что платите от имени наследника). Если не дают — пишите жалобу в ЦБ РФ:

www.cbr.ru/Reception/
️ 5. ВАЖНО! О ПРОЦЕНТАХ
Проценты действительно продолжают начисляться до полного погашения долга (если кредит не застрахован).
Однако вы можете через суд требовать снижения неустойки или пеней по ст. 333 ГК РФ — особенно если затягивание связано с поведением банка.

6. КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ, ЕСЛИ НЕ ДАЮТ ИНФОРМАЦИЮ
Центральный Банк РФ — жалоба на действия банка: www.cbr.ru/Reception/
Роспотребнадзор — как потребитель услуги (кредит — это услуга)
ФАС — если навязывали страховку или мешают досрочному погашению

КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
Не слушайте угрозы банка и не платите просто так — пока не будет официальной информации.
Потребуйте у банка документы по каждому кредиту и наличие страховки.
Если есть страховка — обратитесь в страховую.
Напишите письменные запросы в банки, требуя всю информацию — они обязаны её выдать.
Если не дают реквизиты — жалуйтесь в Центробанк, прилагая документы.
Все платежи проводите с указанием ФИО умершего и пометкой, что это погашение его кредита — так они зачтутся.

19 мая, 17:56

Похожие вопросы

Алименты

Когда я официально работаю и с моей зарплаты сумма уже была бы не за 40 тыс, а около 20 тыс

Здравствуйте. Извините сразу пишу, чтобы не занимать Ваше время, что я не планирую двигаться дальше ввиде договоров и финансов соответственно, что в нашем Мире на сегодня просто какой-то Болезнью стало!!!!! Хотел у Вас просто по человечески посоветоваться. Есть ли смысл мне пытаться дальше пробовать перейти по Алиментам на процент от Офиц заработка? Когда суд назначил мне их я на тот момент не работал. Назначили мне мин прожит минимум на двух детей . Там за 40 тыс с лишним ежемесячно. А когда я трудоустроился там долг уже приличный образовался. Я год уже официально отработал . За это время подавал в суд для перевода на процент и перерасчёт задолженности соответственно, но два суда уже было , а ответ судьи был на 9 страницах, а если простым языком это сказать , то было просто как на улице: (ты получаешь вполне не плохо, а можешь и больше!!!!! Так что как платил так и плати и не забудь и долг закрыть!!!! ) Извините это я уже утрирую!!! А когда изначально назначили в Твёрдой денежной сумме я это все прекрасно понимаю. Так как работаю я или нет Дети здесь не причем!!! Что то в данном случае как Стимул, чтобы шевелился !!!! Но как же дальше???? Когда я официально работаю и с моей зарплаты сумма уже была бы не за 40 тыс ,а около 20 тыс . Но при этом ещё и Бывшая тоже при жизни !!!! Простой вопрос крутится у меня . КАК РАБОТАЮТ У НАС ЗАКОНЫ !!! Долг у меня на сегодня около 250 тыс накипел, но это на госуслугах так, а там расчеты раз в квартал как я понимаю приходят. К Новому году по моим подсчётам у меня будет подарок в районе 450 тыс. Это с учётом того что у меня уже полгода как списывается задолженность с ЗП как постановление на работу пришло. Посоветуйте пожалуйста есть ли смысл мне пробовать перейти на этот вид удержания с моей зарплаты???

29 ноября, 10:58, вопрос №4775628, Сергей, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Причина поведения учителей в школе была в том, что они предлагали мне перевести ребёнка в филиал этой школы, т.е

Здравствуйте, ребёнок пошел в школу с шести лет, и в пятом классе при вводе новых предметов стали появляться небольшие проблемы с обучением, классный руководитель направила на комиссию ПМПК, в итоге получено заключение, прописали адаптированную программу обучения 7 вида. В школе обещали, что ребёнок будет учиться дальше в их школе, но с более лояльными условиями, но после того, как мы отдали Заключение Пмпк в школу, учиться стало в этой школе невозможно, по всем предметам пошли сплошные двойки, постоянно стали нас вызывать в школу на комиссию с привлечением Пдн, поставили ребёнка на внутришкольный учёт, еле как доучились до конца пятого класса, итоговые оценки все тройки, т.к. двойки не имеют право за итоговый результат выставлять детям с овз. Причина поведения учителей в школе была в том, что они предлагали мне перевести ребёнка в филиал этой школы, т.е. по факту в другую школу, в коррекционный класс, но мы были не согласны, поэтому на нас оказывали всячески давление со стороны администрации школы. За лето пытались перевести ребёнка в другие школы, обошли все школы в округе и даже отдаленно и везде получали отказ, один ответ нет мест, хотя в Госуслугах показывает, что есть места, обращались даже в Департамент образования, там сказали, что ничем не могут помочь, не могут заставить школы взять ребёнка принудительно, даже при наличии свободных мест, т.к. по факту ребёнок устроен на обучение в школу. Пришлось остаться в своей школе. Начался новый учебный год, ужасы продолжились с новой силой. Ребенка стали травить ученики, в открытую называли её больной и ей не место среди здоровых детей, учебники, весь комплект, нам не выдавали до конца ноября, говорили, что на нас не хватило, и чтобы мы их покупали, пока я не позвонила снова в Департамент образования, через три месяца моя дочь получила учебники, а через несколько дней меня снова вызвали в школу на комиссию, и напрямую сказали, она отстающая, есть неуспеваемость, двойки по математике и русскому языку, поэтому либо мы пишем заявление о переводе в другую школу (их филиал) в коррекционный класс, либо школа подаёт на нас документы в органы опеки, пусть там разбираются с нами, что ребёнок плохо социализирован (хотя они ее сами затравили), никак не может адаптироваться в средней школе и плюс неуспеваемость, несмотря на то, что не выдавали ей как потом выяснилось намеренно учебники, потому что они были в школе. Вообщем нам как-будто не оставили выбора, мы пошли узнавать все в этом коррекционном классе, и там тоже встретили нас сразу в штыки, завуч с порога стала отчитывать, что привели ещё одного двоечника, ей уже своих достаточно, сказала, что у них также нет никаких специалистов, которые нам предписаны по Пмпк, клас маленький, но все с реальными отклонениями, аутисты, шизофреники или самые отпетые хулиганы из очень неблагополучных семей, я сказала, что дочь свою в такой класс не отдам и снова во все ближайшие школы отправила заявления на перевод, но я прекрасно понимаю, что нас просто так не отпустят, даже если где-то все же мы найдём место, будет очень много нервов потрачено и в личном деле я так понимаю они понапишут много всего страшного и ужасного, естественно несоответствующего действительности. Подскажите пожалуйста, мы в полном отчаянии, ребёнок измучен, морально подавлена, в школу ходить не хочет, каждый раз до истерики доходит, просит перевести её куда угодно из этой школы, готова даже ездить в отдаленные районы. Может быть есть какой-то выход из этой тупиковой ситуации, потому что складывается впечатление, как-будто на нас черная метка стоит, что нас никуда не берут, во всех школах отказы.

29 ноября, 06:30, вопрос №4775399, Мама в отчаянии, г. Челябинск

1 ответ

Военное право

И второй вопрос, как продлевать теперь учёт, после заключения трудового договора?

Добры день,собираюсь переезжать в РФ в 2026году,очень многое поменялось и хотел бы уточнить,я буду переезжать в статусе "трудового мигранта",сам гражданин Казахстана,после въезда мне нужно будет зарегистрироваться в приложении Амина,для регистрации мне нужно будет получить карту иностранного гражданина с qr кодом,после регистрации собрать пакет документов для трудоустройства,мне необходимо будет везде предоставлять карту иностранного гражданина,вместо привычной бумажной регистрации?И второй вопрос,как продлевать теперь учёт,после заключения трудового договора?То есть мне нужно будет,проставлять печать на миграционной карте,а для этого необходимо обращаться в МВД по месту регистрации и подавать заявление через свой аккаунт или аккаунт собственника квартиры,и нужно ли будет что-то от собственника и в какие сроки нужно будет уложиться.Очень много вопросов и нет конкретики,прошу кто нибудь ответьте мне на мои вопросы

28 ноября, 13:36, вопрос №4774621, Кирилл, Алматы

1 ответ

Побои

Как нам быть в данной ситуации?

Здравствуйте! Рассталась с мужчиной, встречались 9 лет, за время общения я построила времянку на своем участке на деньги от продажи дома моих умерших родителей, мужчина мне помогал немного деньгами, немного материалами, у него семья, уходить он не собирался, после того как я ему заявила о расставании, он начал требовать с меня деньги в сумме 1,5 млн. рублей, якобы вложенных им в строительство, когда он помогал, речь о возврате средств никогда не вел. Я сказала что я не могу ничего тебе отдать, так как у меня нет средств, да и это было его добровольное решение, я его не просила мне помогать, После этого я поменяла замки, так как во время общения, он каждый раз после нашей ссоры приезжал во времянку и что-то там делал, не попав в очередной раз в дом, он начал заливать замки клеем, закидывать дом банками с краской, яйцами, бассейн антифризом для автомобилей, пытался отравить собаку, и даже два раза поджигал ворота и забор. В очередной раз когда он закинул нам во двор две бутылки с отработанным маслом, мой новый мужчина догнал его и нанес ему удар палкой, после чего тот кинулся на него палкой с металлическим копьем, сломал его об моего мужчину, у обоих переломы и он заявил на нас в полицию, якобы он был на рыбалке, а мой мужчина напал на него. Как нам быть в данной ситуации?

28 ноября, 06:07, вопрос №4774062, Людмила, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Но недавно мне за 3 года декрета алименты пересчитали по средней ЗП и получился огромный долг, даже с учетом платежей ежемесячных

Добрый день. Нужна помощь с алиментами Я официально трудостроена, с 2022 г нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, до достижения 3х лет. Старший ребенок живет с моим бывшим, плачу алименты 1/4 от дохода. Исполнительный лист был на работе, отчисления делались с зарплаты. Я понятия не имела что нужно приставам сообщать что я в декрете. Каждый месяц, находясь в декрете, переводила сумму алиментов на карту бывшему, ровно такую же, как удерживали с зарплаты. Но недавно мне за 3 года декрета алименты пересчитали по средней ЗП и получился огромный долг, даже с учетом платежей ежемесячных. Бывший требует долг оплатить, отказываться от долга не собирается. Есть ли возможность обжаловать данный долг или задним числом через суд сделать в твердой денежной сумме?

27 ноября, 16:57, вопрос №4773595, Наталья, г. Москва

1 ответ