Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, ситуация в том что, мтс банк без уведомления подключил овер- драфт, мне судебный пристав
Добрый день, ситуация в том что, мтс банк без уведомления подключил овер- драфт, мне судебный пристав заблокировала карту, последние перевод был за сутки до этого, они ссылаются что подписывая договор о получении карты дебетовой, я автоматом на это согласилась, так же как оказалось позже были не верно указаны паспортные данные, по этим данным мне выдали кредит, я не отказывалась платить, позвонила их специалисту, который скинул мне номер лицевого счета для погашения, я оплатила но деньги ушли судебным приставам, где я не согласна с блокировкой карты, так как собственником квартиры по задолженности жкх является моя мама, а я только была там прописана и не проживала там, теперь мне угрожают тем что передадут это другой организации, хотя просрочка составляет пять дней,так же у меня имеется чек с мтс офиса что деньги были внесены в погашение кредита
Незаконное подключение овердрафта
Ссылка банка на автоматическое согласие в дебетовом договоре незаконна. Согласно ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите» банк обязан заранее уведомлять о подключении кредитного продукта.
Требуйте в МТС полную выписку по договору с отметкой о вашем согласии на овердрафт. Если такой нет — пишите претензию о незаконном начислении долга.
Ошибка в паспортных данных
Это серьёзное нарушение (ст. 7 ФЗ «О персональных данных»). Требуйте провести внутреннюю проверку.
Напишите заявление о признании кредитного договора недействительным из-за некорректных данных.
Действия приставов
Немедленно подайте жалобу старшему судебному приставу (ст. 128 ФЗ «Об исполнительном производстве»):
Приложите доказательства оплаты (чек)
Справку о месте вашего фактического проживания
Выписку из ЕГРН о собственнике квартиры
Ваши срочные действия:
Напишите в МТС заявление о:
Прекращении передачи долга коллекторам
Проведении сверки платежей
Возврате ошибочно списанных средств
В ФССП подайте:
Жалобу на действия пристава
Ходатайство о снятии ареста
Заявление о завершении ИП за погашением
В суд можно подать:
Иск о неправомерном блокировании счета
Заявление о признании долга по ЖКХ не вашим
Все обращения делайте письменно с отметкой о принятии. По закону (ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений») ответ должны дать в течение 30 дней.
Дополнительно рекомендую:
Запросить в банке полную историю операций по счету
Подать жалобу в ЦБ РФ через онлайн-приёмную
Обратиться в Роспотребнадзор по факту навязывания услуги
По вашему чеку: требуйте у банка официальную справку о зачёте платежа и передайте её приставам. Если деньги не зачли — это основание для жалобы в прокуратуру.