Хозяйка брала залог при въезде в ее квартиру, по итогу мы переехали позавчера, залог она нам не возвращает

Question

Хозяйка брала залог при въезде в ее квартиру, по итогу мы переехали позавчера, залог она нам не возвращает. Там была своя определенная комиссия при выезде раньше истечения срока договора. У нас из залога в 25000, после комиссии осталось 19439 рублей, по договору там было что некоторые косяки которые мы сделали должны исправить. Мой муж сказал посчитайте весь ущерб который был нанесен и отпишите сколько. На утро после переезда она нам присылает что мы должны 20000 с чем-то. Мы хотели с ней поговорить и понять за что такая наценка на все, но она просто перестала нам отвечать и отправила нас двоих в черный список везде, мы не можем ей написать. Нам нужно понять правы ли мы по договору и имеет ди она право удерживать залог и не отдавать его нам. Я сама вчера посчитала и посмотрела все цены которые она кидала, там не выходит 20 т.р

Виталий Плотников · Answer

Здравствуйте! Если в договоре прописана комиссия за досрочный выезд и возможность удержания части залога на компенсацию ущерба, то хозяйка имеет право удержать сумму, обоснованную документально. Однако она должна предоставить полный расчет всех удержаний с подтверждением стоимости ремонта или исправления повреждений. Если вы не согласны с суммой, вы вправе запросить детальный отчет и доказательства расходов. Отказ отвечать и блокировка связи с вашей стороны не дает ей право удерживать больше, чем реально подтверждено. Рекомендуется зафиксировать переписку и при необходимости обратиться в суд для защиты своих прав. С Уважением! Если будут дополнительные вопросы, пишите в лс.

Бесплатная консультация юриста

Хозяйка брала залог при въезде в ее квартиру, по итогу мы переехали позавчера, залог она нам не возвращает

У вас похожая ситуация?