Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Право на информацию
Здравствуйте! Скажите в какие органы я могу обратиться если нарушено право на информацию об изготовителе и товаре? И что относится к качеству торгового обслуживания населения с точки зрения права?
Уважаемый Саша
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор. По вопросам жалоб на нарушения прав потребителей, в том числе и нарушения права на информацию. проверки проводит это ведомство.
Качество:
Закон о защите прав потребителей,
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.