Здравствуйте, по просьбе знакомых оплачивала проценты с карты дочери, дочь ребёнок инвалид, сегодня МФО списали у неё с карты все деньги, на обращение ответили что рассмотрят в течении 5 дней. Проще говоря украли деньги. Можно ли подать на них в суд и возместить моральный ущерб?
Здравствуйте, Людмила
Безакцептное списание возможно только при предварительном согласии плательщика на данную операцию, которое обычно выражается в договоре с банком.
МФО не может безакцепторно списать. Списать может только банк на основании договора (другого волеизъявления клиента) либо на основании исполнительного документа.
Сначала нужно понимать почему произошло списание. Если списание незаконно — то вы имеете право требовать возмещения морального ущерба по решению суда, либо по соглашению сторон. Размер будет так же определенно судом или соглашением сторон.
Был рад быть полезным для Вас. Наше призвание помогать людям и восстанавливать справедливость.