И если нужны свидетели, а именно соседи, они же там живут, как быть?

Здравствуйте. Не могу вступить в наследство, документ, нужный нотариусу, в Запорожье, в архиве, а это неподконтрольная территория. Есть дом в Запорожской области, это РФ, мама получила его по дарственной от тети. Мама умерла, я подала документы в нотариат, но до сих пор не могу стать собственником по вышеуказанной причине, дарственная у меня, и вторая дарственная в архиве - и есть ли она там вообще? в этом случае мне надо обращаться в суд, чтобы ускорить процесс вступления в наследство? И если через суд, то где его открывать, по месту жительства матери - в Москве, или там, где недвижимость? В Запорожской области? и если нужны свидетели, а именно соседи, они же там живут, как быть? нужны их письменные свидетельства с живыми подписями или они могут переслать их мне по электронке, а я их отсканирую? Ехать сейчас туда страшно. Подскажите, какие шаги можно предпринять в такой ситуации, когда речь о "новых территориях" механизм, как оказалось, вообще не отработан