Помогите пожалуйста юридически, проконсультируйте как в такой ситуации быть?

Здравствуйте.

Такая не простая ситуация у меня .

15.06.2014 г день рождение дочери.

17 июня съездила в загс на получение свидетельства о смене имени, нам отказали . Так как день рождение уже было и исполнилось 14 лет. Но..

27 мая оформили нотариальное согласие от биологического отца , он отправил почему-то почтой Россией , а не тождественно через нотариуса . Соотвественно, письмо затерялось и я сама стала разбираться с почтой , и мне нашли письмо 1 го класса только 9 июня .

10 июня подала документы в опеку на разрешение смены имени ребенка. С связи с тем что с 12 июня праздники . Мне выдали разрешение только 16 июня . 16 июня хотела подать документы на паспорт, но в МФЦ потребовали еще свидетельство от загса . О котором нигде не сообщалось, ни на сайте , ни по звонкам .

17 июня поехала в загс и мне отказали о выдаче свидетельства , так как день рождение уже было .

Я с этим не согласна . Ведь от опеки с 10 июня зарегистрировано заявление . И процесс по смене имени шло с 27 мая .

Я написала заявление в загс, те ответят мне в течении месяца . Дальше собираюсь в прокуратуру .

Что делать в такой ситуации мне? Неужели загс имеет права отказать в выдаче свидетельства ? Я гуглю и везде указывают на что загс не прав в данной ситуации.

Помогите пожалуйста юридически, проконсультируйте как в такой ситуации быть ?