Здравствуйте, меня зовут Юлия, я работала вахтовым методом на Севере, приехала с вахты обнаружили онкологию

Здравствуйте, меня зовут Юлия, я работала вахтовым методом на Севере, приехала с вахты обнаружили онкологию, предстоит длительное лечение, на работу поехать не могу, на больничном, у меня долг по кредитной карте, выплачивать сейчас не имею возможности, подала заявление в страховую компанию на выплаты по длительному больничному, отказали в связи с тем , что диагноз был поставлен в мае, а заявление подала в июне, больничный же мне был открыт в июне, не понимаю что можно сделать, можно ли добиться отсрочки или уменьшить сумму платежа?