8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Используя фото страницы моего паспорта с пропиской, направляет из провайдеру Уфанет и получает доступ к камерам и умному домофону моей квартиры через мессенджеры

Добрый день. Бывший муж никогда не был прописан в моей квартире, куплена вне брака, в квартире не проживает. Используя фото страницы моего паспорта с пропиской, направляет из провайдеру Уфанет и получает доступ к камерам и

умному домофону моей квартиры через мессенджеры. Я обращалась к провайдеру, чтобы доступ предоставлялся только при моем личном обращении в офис с документами подтверждающими право собственности на квартиру. Это не помогает. Какая ответственность предусмотрена в данном случаем для бывшего мужа который использует мои персональные данные и следит за мной и для провайдера который ему этот доступ предоставляет? Куда мне обращаться?

Показать полностью
Уточнение от клиента
Получает доступ к камерам многоквартирного дома и к моему домофону
, Эльмира, г. Уфа
Урал Таштимиров
Урал Таштимиров
Юридическая компания "ООО "Строительный альянс"", г. Сибай

Добрый день Эльвира Шарафутдинова, г. Уфа. 

В действиях бывшего мужа содержаться признаки деяния, предусмотренного ст.137 УК РФ,

0
0
0
0

ст.137 УК РФ, Нарушение неприкосновенности частной жизни.

По сути в результате действий (бездействий) нанесен ущерб Вашим интересам.

В действиях провайдера пока трудно что говорить, если в его действиях умысел. Но скорре всего «неразбериха» в делах компании, плохо поставлена работа по контролю над действиями сотрудников, почему в руках бывшего мужа получился доступ к персональным данным лиц пользующихся услугами компании. 

Вам необходимо обратиться в СК МФД РФ с заявлением на действия бывшего мужа и компании.

В соответствии со статьей 144 Уголовно — процессуального кодекса Российской Федерации орган дознания, следователь должен провести проверку по данному происшествию, сообщению, в течение 3х суток, и принять процессуальное решение о возбуждении уголовного дела или об отказе, уведомить заявителя. Отказ может быть обжалован в прокуратуру или в суд.

1
0
1
0
Игорь Коваленко
Игорь Коваленко
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 8.3

Здравствуйте!

Вы, в данном случае можете направить провайдеру заявление об отзыве своих персональных данных (п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»).

2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.

Кроме того, стоит обратиться в Роскомнадзор с жалобой на провайдера с просьбой о проведении проверки, и по ее результатам, в случае подтверждения Ваших доводов — привлечь к административной ответственности должностных лиц данной организации.

В данном случае провайдер может быть привлечен по ст. 13.11 КоАП РФ.

Касаемо супруга — возможна подача заявления по ст. 137 УК РФ, поскольку именно данный состав усматривается в его действиях.

Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 272.1 настоящего Кодекса

Согласно п. 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 46 «О некоторых вопросах судебной практики по делам о преступлениях против конституционных прав и свобод человека и гражданина (статьи 137, 138, 138.1, 139, 144.1, 145, 145.1 Уголовного кодекса Российской Федерации)» способом собирания сведений понимается, в том числе путем записи видео.

3. Под собиранием сведений о частной жизни лица понимаются умышленные действия, состоящие в получении этих сведений любым способом, например путем личного наблюдения, прослушивания, опроса других лиц, в том числе с фиксированием информации аудио-, видео-, фотосредствами, копирования документированных сведений, а также путем похищения или иного их приобретения.

Согласно ст. 151 УПК РФ предварительное следствие по ст. 137 УК РФ осуществляется следователями Следственного комитета РФ. Именно туда и необходимо направлять заявление о преступлении.

После подачи Вашего заявления будет проведена доследственная проверка и вынесено одно из процессуальных решений (возбуждение уголовного дела, отказ в возбуждении уголовного дела, передача по подследственности).

0
0
0
0

В заявление указала требование о прекращении доступа к моему домофону и камерам дома. Можно не дожидаясь ответа обратиться в Прокуратуру. Есть скрины переписок с тех. Поддержкой, где подтверждается, что доступ снова предоставлен

Эльвира, как и отметил выше, необходимо обращаться не в прокуратуру, а в РКН в части привлечения к административной ответственности провайдера и в Следственный комитет в части возбуждения уголовного дела в отношении бывшего супруга.

1
0
1
0
Лилия Суровцева
Лилия Суровцева
Юрист, г. Дубна
рейтинг 9.9

Здравствуйте!

Бывший муж, используя фотографию страницы Вашего паспорта для получения несанкционированного доступа к камерам и умному домофону, нарушает Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных». Согласно ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных должна осуществляться только с согласия субъекта персональных данных, то есть Вас. Использование Ваших персональных данных без согласия является прямым нарушением закона.

Более того, действия бывшего мужа могут квалифицироваться как уголовное преступление по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Указанная статья предусматривает ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия.

Также действия бывшего мужа могут быть квалифицированы по ст. 272 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации».

Что касается провайдера, то он также несет ответственность за нарушение законодательства о персональных данных. Согласно ст. 13.11 КоАП РФ, нарушение законодательства о персональных данных влечет наложение административного штрафа на юридических лиц от 150 тысяч до 300 тысяч рублей. В случае повторного нарушения штрафы могут быть значительно выше.

Обратитесь с письменной жалобой в Роскомнадзор, который является уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных. В жалобе необходимо подробно описать ситуацию, указать, что провайдер предоставляет доступ к камерам и домофону третьему лицу без Вашего согласия, несмотря на Ваши обращения.

Можете подать заявление в полицию в отношении бывшего мужа. В заявлении необходимо указать все обстоятельства дела, приложить имеющиеся доказательства и обратиться в прокуратуру с жалобой на действия провайдера и бывшего мужа. Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законодательства и может принять меры прокурорского реагирования.

Дополнительно я Вам рекомендую направить письменную претензию провайдеру с требованием прекратить предоставление доступа к камерам и домофону третьим лицам без Вашего личного обращения и предъявления документов. Претензию следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под роспись.
В случае отсутствия реакции на Ваши обращения, Вы имеете право обратиться в суд с иском о защите персональных данных и компенсации морального вреда.

1
0
1
0
Эльмира
Эльмира
Клиент, г. Уфа
Провайдеру направляла заявление и зафиксировала входящий номер. В заявление указала требование о прекращении доступа к моему домофону и камерам дома. Можно не дожидаясь ответа обратиться в Прокуратуру. Есть скрины переписок с тех. Поддержкой, где подтверждается, что доступ снова предоставлен

Конечно можете, Ваше обращение зарегистрируют, а потом донесете ответ провайдера.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 21.06.2025