Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хотят заварить трубу, а с актом потом как-нибудь
Затопили соседей. Прорвало трубу от стояка до запирающей арматуры.
Акт не хотят составлять. Хотят заварить трубу, а с актом потом как-нибудь.
Саи в шоке. Затопили 3 этажа, не знаю, что делать. Давят, что не пусааю в квартиру ремонтников.
Принесли акт левый от мастера без фиксации поломки. Там просто написано, что течь в месте до арматуры.
Что мне нужно предпринять? 9 этажей без холодной водв
Документы никто выдавать не хочет, хотят заварить трубу и включить воду…
Здравствуйте, Александр, г. Санкт-Петербург.
Затопили соседей. Прорвало трубу от стояка до запирающей арматуры. Акт не хотят составлять.
В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, жильцов, подлежит возмещению в полном объеме нарушителем причинителем вред.
Это Вы как раз таки понимаете. Но не впускать для ремонта восстановления подачи воды Вы не должны.
Это требование Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)
Александр, добрый день.
Прорвало трубу от стояка до запирающей арматуры.
Сколько времени прошло с момента аварии?
В данном случае, вам акт обязаны составить и выдать не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.
Данное требование основано на п. 152 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Вы с письменными требованиями о выдаче акта обращались?
Не знаю, как правильно сейчас поступить. По поводу акта по телефону в 11 утра делали запрос
Мне бы пошаговый план на сегодня
Не знаю, как правильно сейчас поступить. По поводу акта по телефону в 11 утра делали запрос Мне бы пошаговый план на сегодня
Письменно заявление в адрес УК пишите, что требуете провести обследование помещения на предмет определения источника залива и составления акта.
Ссылаетесь на приведенное постановление.
Здравствуйте, Александр!
Управляющая организация предоставляют по обращению собственников и пользователей помещений в многоквартирном дом
всрок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) — копию акта о причинении ущерба жизни, здоровьюи имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354;
п. 34 Постановление Правительства №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»
Что мне нужно предпринять?
Вам нужно написать обращение в УК о предоставлении копии акта о причинении ущерба имуществу.
В данном акте УК обязана указать описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен,
Такое обращение может быть направлено посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, нарочно самим собственником (п.35 Постановление Правительства №416 ).
Вы пишите, что
Давят, что не пускаю в квартиру ремонтников.
В этом Вы не правы.
УК имеет право требовать допуска в квартиру в любое время для ликвидации аварий.
В случае отказа требовать от потребителя полного возмещения убытков, возникших по его вине, в случае невыполнения обязанности допускать в занимаемое им жилое помещение
в) требовать от потребителя полного возмещения убытков, возникших по его вине, в случае невыполнения обязанности допускать в занимаемое им жилое или нежилое помещение представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб в случаях, указанных в подпункте «е» пункта 34 настоящих Правил);
Постановление Правительства РФ N 354
Понятно. Ремонтников необходимо впустить.
Напишите в УК письмо о прорыве трубы, необходимости составления Акта.
Этим В ы как бы обезопасите.
Слова словами, звонки тоже, но письменное уведомление с подтверждением уже что-то.