Здравствуйте, ситуация такая, моя мама получала пенсию до 2014 года в луганске, бывшая Украина, в2014г переехали в

Question

Здравствуйте,ситуация такая , моя мама получала пенсию до 2014 года в луганске ,бывшая Украина, в2014г переехали в Екатеринбург и получила временное убежище,в 2020г получила гражданство РФ , в период с 2014 по 2024г пенсию не получала нигде ,в 2024г оформили страховую пенсию сказали что подали запрос на подтверждение трудового стажа в лунанск ,спустя год ответа нет,трудовой пенсии тоже нет ,и выплат за прошлые годы нет,подскажите как решить эту ситуацию

Владислав Абрамов · Answer

Здравствуйте! В такой ситуации советую обратиться с письменным заявлением в ваше отделение Пенсионного фонда России, указав, что запрос на подтверждение трудового стажа в Луганск остался без ответа более года. Попросите рассмотреть вопрос о зачёте трудового стажа по имеющимся у вашей мамы трудовым книжкам, справкам или другим документам, подтверждающим занятость, согласно статье 18 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» — при невозможности получить сведения из-за объективных причин (форс-мажор, отсутствие связи с территорией) стаж может быть подтверждён документами, находящимися на руках, или свидетельскими показаниями. Такой порядок закреплён постановлениями Правительства РФ и ведомственными инструкциями. При отсутствии выплат за прошлые годы можно подавать заявление о перерасчёте и выплате невыплаченной пенсии за весь период, когда возникло право на неё. Для ускорения рассмотрения жалоба на бездействие может быть подана в региональное управление ПФР или в прокуратуру.