Неужели только ждать когда ей исполнится 64 года?

Добрый день. Моя мама 1962 года рождения экстренно эвакуировалась 09.09.2022 с города Купянска Харьковской области (боевые действия) в Белгородскую область, трудовая книжка осталась там, с собой взяла только пенсионное удостоверение. Пенсию на Украине она получала с ноября 2013 года. В августе 2022 года получила гражданство Российской Федерации. С момента эвакуации и по нынешнее время не получала пенсии. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации? Неужели только ждать когда ей исполнится 64 года?