Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Скажите куда нужно обратиться, с чего начать?
Мама получала паспорт РФ на территории Казахстан в г.Байконур в 45 лет и по сей день им пользовалась. Сейчас она проживает по прописке в России уже 5 лет, по какой-то причине паспорт стал недействительным. Обратилась в паспортный стол по месту проживания, ей ответили, что такого паспорта нет в базе данных, направили по месту получения паспорта, это физически не возможно, город является закрытым объектом, въезд туда только по пропускам, плюс на границе с паспортом, скорее всего, могут возникнуть вопросы.
Скажите куда нужно обратиться, с чего начать?
Екатерина, добрый день!
Если паспорт признан недействительным, а в базе МВД «нет информации», важно действовать строго по процедуре, чтобы мама не оказалась фактически без гражданства.
Что нужно делать по шагам:
1. Обратитесь в Главное управление по вопросам миграции МВД РФ (ГУВМ МВД РФ)
Это центральный орган, который обрабатывает нестандартные случаи. Именно они занимаются:
восстановлением утерянных/неучтённых паспортов;
разъяснением статуса документов, выданных на территориях вроде Байконура.
Можно написать официальное обращение через сайт МВД РФ:
В обращении нужно указать:
ФИО вашей мамы;
серию и номер паспорта;
дату и место выдачи;
описать ситуацию (что паспорт выдан в г. Байконур, сейчас проживает в РФ, паспорт признан недействительным и не числится в базе);
попросить подтвердить подлинность паспорта и дать разъяснение, как его восстановить.
2. Соберите документы, подтверждающие личность и гражданство
Если мама родилась в РСФСР или была гражданкой СССР и потом — РФ, то эти документы пригодятся:
Свидетельство о рождении (особенно если выдано в РСФСР).
Паспорт СССР, если сохранился.
Справки, военный билет, загранпаспорт (если есть).
Документы о получении паспорта в Байконуре (если остались).
СНИЛС, ИНН, медицинский полис, любые другие официальные документы.
3. Обратитесь в районный отдел МВД по вопросам миграции, но с письменным заявлением
Пусть мама официально подаст заявление на установление личности и оформление паспорта.
При этом она должна указать, что:
паспорт был выдан в Байконуре;
она проживает в России постоянно (подтверждение — регистрация по месту жительства);
паспорт признан недействительным и отсутствует в базе.
Паспортный стол должен принять документы и отправить запрос в архив МВД (в том числе в подразделение, обслуживавшее Байконур).
4. Если вам отказывают — пишите жалобу в прокуратуру или обращение в суд
Если территориальный отдел МВД отказывает без объяснения или отказывается принимать заявление, вы вправе:
написать жалобу в прокуратуру по месту жительства;
либо в суд об оспаривании действий (бездействия) органов.
В городе Байконур работают специальные подразделения МВД РФ. На 2025 год — это ОТДЕЛ МВД России по комплексу «Байконур». С ними можно попытаться связаться удалённо — по электронной почте или через официальный сайт МВД
Готова подключиться к решению вашего вопроса — пишите, обсудим детали.