Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В многоквартирном доме установили камеры видеонаблюдения в подъездах и лифтах
Здравствуйте. В многоквартирном доме установили камеры видеонаблюдения в подъездах и лифтах. Установил их и обслуживает какой то непонятный коммерсант. Доступ к ним имеет только он. Голосования собственников не проводилось. Но в платежках от ук появились начисления за камеры. Вандалы сломали лифт, и оказалось камеры не работали в этот день. Законна ли установка? Если нет, то куда обращаться?
На основании вашего описания, установка камер видеонаблюдения в подъездах и лифтах без согласия собственников незаконна. Разберу ключевые нарушения и подскажу, как действовать.
️ Основные нарушения:
Отсутствие решения общего собрания собственников (ОСС)
Установка камер в местах общего пользования (подъезды, лифты) требует согласия не менее ⅔ голосов собственников на ОСС. Без этого решения монтаж оборудования незаконен.
Незаконные начисления в квитанциях
Взимание платы за обслуживание камер возможно только после:
Одобрения ОСС;
Включения расходов в смету дома;
Заключения договора с УК или подрядчиком от лица собственников.
Ограниченный доступ к записям
Собственники вправе получать записи через уполномоченное лицо (например, УК). Монополизация доступа «коммерсантом» нарушает права жильцов.
Неработоспособность оборудования
Если камеры не зафиксировали инцидент с лифтом, это указывает на ненадлежащее обслуживание. Вы платите за неоказанную услугу
Куда обращаться для решения проблемы:
Направьте претензию в управляющую компанию
Требуйте:
Предоставить протокол ОСС, разрешающего установку камер;
Отменить начисления за период, когда камеры не работали;
Обеспечить доступ к записям для собственников.
Срок ответа: 30 дней.
Жалоба в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ)
Основания:
Незаконное использование общего имущества без решения ОСС;
Нарушение правил содержания МКД.
ГЖИ проведет проверку и выдаст предписание об устранении нарушений
Обращение в Роскомнадзор
Если камеры фиксируют входы в квартиры или прилегающую территорию, это нарушает ФЗ «О персональных данных» (ст. 152.2 ГК РФ, ст. 137 УК РФ). Роскомнадзор может оштрафовать УК или подрядчика.
Иск в суд
Требуйте:
Демонтажа камер;
Отмены незаконных платежей;
Возмещения ущерба от вандализма из-за неработающего оборудования.
Примеры судебной практики: собственники выигрывают такие дела, если ОСС не проводилось.
Рекомендации:
Соберите доказательства:
Копии квитанций с начислениями;
Фото/видео неработающих камер;
Письменные свидетельства соседей об отсутствии ОСС.
Инициируйте внеочередное ОСС для голосования о законности камер и порядке их использования.
Важно: Если камеры направлены на двери квартир или окна, их демонтаж обязателен даже при наличии решения ОСС. Это прямое нарушение неприкосновенности частной жизни (ст. 23 Конституции РФ).
Для оперативного решения объединитесь с другими собственниками: коллективные жалобы и иски увеличивают шанс на успех. Если УК игнорирует претензию, обращайтесь в прокуратуру для проверки законности действий «коммерсанта» и управляющей компании.