Здравствуйте, два года назад купили квартиру на втором этаже, соседка снизу бабуля, 82 года, начала сразу на

Question

Здравствуйте, два года назад купили квартиру на втором этаже, соседка снизу бабуля, 82 года, начала сразу на нас писать жалобы в разные инстанции, и вызывать разных сотрудников, кого у нас только за два года не было, у нее деменция (не подтвержденная), все время говорит сотрудникам, что у нее в квартире газ, дым, и что это все идет из нашей квартиры, в действительности это не так. Нас уже замучили разные инстанции которые приходят по ее жалобам 1-2 раза в месяц. У меня маленький ребенок, соотвественно это все происходит на его глазах. Подскажите пожалуйста, я могу как то на нее повлиять через какие либо органы, что б она уже испугалась и успокоилась?!

Милана Чурсинова · Answer

Первое — начните вести журнал всех жалоб, визитов проверяющих и их результатов. Это поможет показать органам систематичность и безосновательность её жалоб: • Дата и время прихода сотрудников (полиция, газовики, соцслужбы и т.д.); • Кем именно был вызов; • Что было проверено и результат; • Наличие акта/заключения (старайтесь просить документы о проверке). Также по возможности фиксируйте всё на видео или диктофон — это будет важно, если дойдёт до суда или прокуратуры. Вы пишете, что у неё возможная деменция, но без подтверждения. Рекомендую подать заявление в ПНД (психоневрологический диспансер) или в отдел соцзащиты, если есть веские основания полагать, что её действия продиктованы психическими нарушениями Жалоба в полицию (по ст. 19.13 КоАП): За ложные вызовы полиции и других служб — штраф. Пишите заявление, приложите акты проверок без нарушений. Жалоба в прокуратуру: Укажите, что вас и ребёнка беспокоят без оснований, нарушается покой семьи. Просите пресечь давление. Суд (при необходимости): Можно подать иск о запрете беспокойства или защите чести и достоинства, если жалобы клеветнические.