Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
У меня с карты Сбербанк списали 1500₽ просто так
У меня с карты Сбербанк списали 1500₽ просто так. Никакую подписку я не включала
Здравствуйте! Если с вашей карты Сбербанка произошло списание 1500 рублей без вашего ведома и вы уверены, что не оформляли подписку или не давали согласие на такие платежи, прежде всего проверьте детализацию операций в мобильном приложении или интернет-банке, чтобы узнать получателя и основание списания. Затем обратитесь в банк по горячей линии и официально оспорьте транзакцию, заявив, что вы не давали согласия на операцию (право предусмотрено статьёй 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ “О национальной платежной системе”). Требуйте провести расследование и вернуть деньги в случае подтверждения несанкционированного списания.
Также проверьте подключены ли к вашим счетам автоплатежи, подписки или сторонние сервисы, попробуйте связаться с получателем платежа для возврата средств. Если речь идет о мошенничестве, обязательно обратитесь в полицию с заявлением по статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Временно заблокируйте карту и, при необходимости, перевыпустите её для предотвращения дальнейших несанкционированных списаний. Всегда сохраняйте выписки и подтверждения всех ваших шагов для защиты ваших прав.