Сделал заказ на приобретение автомобильных шин топшина24 находящееся в г.Кирове оплата 100%менеджер выслал реквизиты карты озон банка.Я перевел, а потом аккаунт был удален и остался ни с чем

Здравствуйте!

Так как в описанной ситуации  усматриваются признаки преступления, предусмотренного  ст. 159 УК РФ, то Вам необходимо  обратиться в отделение полиции по месту вашего жительства или подать заявление онлайн через официальный сайт МВД РФ (https://мвд.рф).
      В заявлении подробно опишите ситуацию:
       Название магазина («Топшина24», г. Киров).
        Как вы нашли магазин (сайт, группа в соцсети? — сохраните все возможные ссылки и скриншоты!).
         Суть общения с «менеджером» (сохраните все скриншоты переписки).
        Реквизиты карты Озон Банка, на которую вы перевели деньги.
        Дата, время и сумма перевода (иметь при себе квитанцию/выписку из банка).
        Факт удаления аккаунта продавца после перевода.
        Укажите, что в отношении вас совершены мошеннические действия (ст. 159 УК РФ).
    Возьмите талон-уведомление о принятии заявления, если обратитесь непосредственно в отдел полиции, при обращении на сайте вам придет уведомление о регистрации сообщения о преступлении на указанную вами электронную почту.

.    Для дополнительной консультации, вы можете обратиться ко мне по указанному в профиле номеру телефона.

Здравствуйте, Сергей!

В случае купли-продажи товаров продавец обязан передать товар, соответствующий договоренностям, а покупатель – оплатить этот товар. 

Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег (ст. 463 ГК РФ).

Если продавец получил от покупателя деньги и перестал выходить на связь, или выслал товар, абсолютно не соответствующий обещанному, или постоянно откладывает передачу товара под разными предлогами, то скорее всего речь идет о недобросовестном продавце, а может и о мошеннике. В этом случае покупатель так же вправе требовать возврата уплаченных за товар денег (ст. 475 ГК РФ). Иногда уплаченные за товар деньги в судебном порядке проще взыскать как неосновательное обогащение получившего их лица.

Обращаться в полицию с каким-либо заявлением в указанных обстоятельствах в большинстве случаев смысла нет, поскольку такие вопросы решаются в гражданском судебном процессе.

Иск в суд должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ и содержать сведения о должнике (ФИО, адрес регистрации, дату и место рождения и т.д.). Если каких-то сведений нет, то их можно получить в судебном порядке, ходатайствуя об этом перед судом. В случае несоблюдения указанных правил, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения. 

Имею значительный опыт во взыскании денег в аналогичных случаях. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!