8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банк обманывает

Здравствуйте! У меня такая ситуация, мы взяли кредит в магазине на бытовую технику, платили исправно, но потом возникли финансовые трудности и мы задержали один платеж, но положили через месяц (в июле) на этот счет 6000р,(ежемесячный платеж 1850р.), а в сентябре нам прислали смс сообщение и не однократно звонили с требованием досрочного погашения кредита и указали сумму в 9000т.р., мы подъехали в филиал банка находящийся в нашем городе и оплатили сумму 9250р, с комиссией и объяснив предварительно все девушке кассиру, после оплаты она нас заверила, что на ш кредит будет погашен в следующее число списание суммы ежемесячного платежа. Мы жили спокойно до конца января 2013г, нам позвонили опять из этого же банка и сказали, что из-за просроченного платежа за январь 2013 (хотя мы брали кредит на 18 месяцев в августе 2011года.) у нас набежали штрафы на 5000т.р. Подскажите пожалуйста, что нам делать? Мы уже составляли претензию в банке, но нам отказали в ее удовлетворении.

Показать полностью
, Яна Егорова, г. Нижний Тагил
Андрей Фролов
Андрей Фролов
Юрист

Добрый день!

Банк скорее всего не прав, если при оплате в сентябре не было никакой задолженности ни по очередным платежам, ни по неустойке. Выяснить это можно только обратившись в банк с письменным требованием предоставить выписку о движении денежных средств по кредитному счету, без какого-либо упоминания о признании долга, то есть просто: "прошу предоставить выписку...", получив на своем экземпляре отметку о приеме. Либо устно. Получить ответ. И все проверить еще раз. Если там необъективная информация, то пишите жалобу в Роспотребнадзор на банк, описав ситуацию, указав, что банк вводит Вас в заблуждение, незаконно требует денег и аналогичную в полицию, ссылаясь на вымогательство. Либо пишите ее уже сейчас, если Вам во взаимоотношениях с банком все понятно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, сотрудник банка совкомбанк предлагает оплатить просроченную задолженность восточного экспресс банка через ссылку, насколько безопасно это
Здравствуйте, сотрудник банка совкомбанк предлагает оплатить просроченную задолженность восточного экспресс банка через ссылку, насколько безопасно это. И еще предлагают оплать меньше сумму по акции, уважаемые юристы помогите в ситуации.Заранее благодарю
, вопрос №4860106, Ирина, г. Москва
Взыскание задолженности
Может ли банк дать ответ об отсутствии задолженности перед клиентом так как банк продал долг коллекторскому агентству
Может ли банк дать ответ об отсутствии задолженности перед клиентом так как банк продал долг коллекторскому агентству
, вопрос №4859908, Александр, г. Москва
Исполнительное производство
Посчитала по сумме сколько я выплатила на восточный банк и на Совкомбанк, выяснила что как раз та сумма что оплачена в восточный банк и есть сумма которую я якобы должна Совкомбанку
Здравствуйте, подскажите что делать , в банке Восточном был просрочен кредит, банк подал в суд, приставы открыли ип по нему платила в банк через приставов, потом банк восточный передал права на мой долг в Совкомбанк , долг я полностью оплатила, приставы закрыли ип , но позвонив в банк за получением справки о закрытии долга ,банк ответил что я должна еще определенную сумму. Посчитала по сумме сколько я выплатила на восточный банк и на Совкомбанк , выяснила что как раз та сумма что оплачена в восточный банк и есть сумма которую я якобы должна Совкомбанку. Что в этой ситуации делать?
, вопрос №4859419, Юлия, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
Все документы и постановления от ФССП банк отказался принимать, исполнять, ссылаясь на различные причины
Здравствуйте. В 2023 году было прекращено исполнительное производство по моему делу в связи с погашением суммы взыскания. До этого, ФССП наложила арест на все счета во всех моих банках. Естественно, после погашения задолженности, все ограничения были сняты во всех банках, кроме банка перед которым у меня есть кредитные обязательства (кредит). Все документы и постановления от ФССП банк отказался принимать, исполнять, ссылаясь на различные причины. Будь -то какие-то ошибки в постановлениях (документы отправлены в ЭДО) или не получении документов по почте заказным письмом от ФССП. При этом есть отметка о получении письма банком. У меня на руках есть все документы и постановления от приставов. Приставы отказываются повторно отправлять документы в банк по своим причинам. Банк со мной не взаимодействует Т. Е. не принимает никакие документы от физ. лиц. Арест не снят до сих пор. Я выплачиваю кредит без задержек и просрочек. Перечисляю деньги в банк через третье лицо но только минимальный платëж. Даже если я вношу бОльшую сумму, списывается все равно минимальный платеж. У меня вопрос. Не лишает ли меня банк возможности быстрее погасить кредит при внесении бОльшей суммы на счёт? Ведь за этот период 2 года, я мог погасить весь долг и не переплачивать проценты. Напомню, что ИП было прекращено в 2023 году
, вопрос №4858678, Андрей, г. Новосибирск
1150 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
Здравствуйте, на моего сына обманным путем были оформлены в разных банках заявки на получение кредита( забрали сим карту, попросили сделать фото с паспортом).у него растроиство аутистического спектра, без инвалидности, на учете в гос мед учреждениях не состоит. Через несколько месяцев, заказав выписку из БКИ, узнали, что из всех поданых заявок одобрено в 2х банках, на общую сумму 325000 , через оформление кредитных карт. Деньги с кредитных карт частично были сняты наличными, частично мошенники с них гасили свои долги по микрозаймам. Подали заявление а полицию, сотрудники полиции бездействуют, не смотря на то, что на очной ставке мошенники признали факт получения денег. Дело пытаются переквалифицировать в гражданское поле, якобы они таким образом заняли деньги на открытие бизнеса, бизнес не пошел, вернуть не смогут. Документы на регистрацию и ведение бизнеса отсутствуют.Один из них несовершеннолетний. Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
, вопрос №4858392, Ольга, г. Сосновоборск
Дата обновления страницы 15.02.2013