Что делать, если ИП не устраняет протечки после замены крыши по расписке?

Добрый день.

Напишите ему досудебную претензию, с требованием устранить недостатки в проделанной работе.

Если откажется, или проигнорирует, смело обращайтесь в суд.

Соберите доказательства того, что деньги Вы ему платили за работу по ремонту крыши.

Подойдет переписка в мессенджерах, по электронной почте, приобретение строй материалов, показания соседей.

Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. (можно обратиться к участковому, он опросит ИП, тот подтвердит, что работал на Вашем объекте). Такой документ тоже будет являться доказательством.

В соответствии со ст. 29 ФЗ О защите прав потребителей 

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

 
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

 
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

 
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

 
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

 
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Здравствуйте Лидия Иосифовна.

В расписке указан конкретный вид работ? 

менял крышу в моем доме в СНТ. Деньги мной были уплачены полностью. А после первого дождя появились протечки.

  В вашей ситуации нужно исходить из следующего: 

Требования к качеству услуг в договорных отношениях могут быть установлены как договором, так и законодательством. В случае отсутствия явных условий в договоре, применяются общие положения законодательства.

 Даже если договором не предусмотрены конкретные требования к качеству, исполнитель обязан соблюдать обязательные требования, установленные законодательством в силу п. 2 ст. 721 ГК РФ.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/e3c9f494588eba84349f9aaf8082c329384eb340/
 Направьте ИП письменную претензию (заказным письмом с уведомлением или вручите под подпись), в которой опишите недостатки (протечки), потребуйте устранить их в разумный срок (например, 10 дней). Укажите, что в случае неисполнения будете обращаться в суд.

На ваши отношения распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей», поэтому апеллируйте в претензии нормами ст. 29

 https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/

Здравствуйте!

Два месяца не может исправить, только обещает.

 Вам нужно направить в адрес ИП письменную претензию об исправлении недостатков и устранению протечки.

Далее уже при игнорировании Ваших требований обращаться в суд с исковым заявлением согласно требований ст.131,132 ГПК РФ.

Отсутствие письменного договора не является препятствием для Ваших требований.

В случае возникновения спора в суде Вы должны будете доказать наличие фактически сложившихся между Вами договорных отношений, а также недостатков услуги, которая может быть подтверждена заключением экспертизы, ст.79 ГПК РФ. Расписка в получении денег за выполненные работы подойдет в качестве доказательства. Направленная Вами претензия, ответ ( если он будет) приложите к исковому заявлению.

Также можно будет ссылаться на свидетельские показания.

Если Вам нужна дополнительная консультация или составление документов можете обратиться ко мне в чат.