Здравствуйте я контрактник уже получил ветеранку пришли с ребятами вместе им справка приходит с гос услуг

Здравствуйте я контрактник уже получил ветеранку пришли с ребятами вместе им справка приходит с гос услуг мне отказ уже 4 раза то есть почти пол года приходит отказ в личном кабинете все верно выплаты приходят удостоверение вбд показано даже в госуслугах показана пенсия по вбд а справку отказ товарищи мои получают легко в течении двух дней мне вечно продление до 30 потом отказ как быть