Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ближе концу первого тайма давали хорошую сумму на выкуп, я и выкупил эту ставку( скрин есть)
Ставил на Winline.
Ставка тм 0,5 что одна команда не забьет( скрин во вложении). Ближе концу первого тайма давали хорошую сумму на выкуп, я и выкупил эту ставку( скрин есть). Но позже мой аккаунт заблокировали а когда разблокировали то ставку насчитали с коэффициентами 1. На мои запросы в поддержку ответом сто не верно выстроена линия.
Но меня больше поражает тот момент, если бы я не выкупил ставку то мое событие бы не прошло, команда забила. И денег бы мне ни кто не вернул.
- 3AA17797-2A93-408F-872C-AC39C704ED97.jpeg
- CCF9F89B-A1AC-4AD9-9C37-F97BA55F4A31.jpeg
- 0260AD23-5D78-42DB-B02E-E04364DB469C.jpeg
- D721E89D-D347-449C-85C4-094752B14098.png
- 7DCABBC7-1DF1-4F64-89B7-335D61763FCF.png
Здравствуйте, Павел,
В «Правилах приема ставок и выплате выигрыша Winline» имеется такое условие про ошибки -
1.7.12. Ошибки при расчете пари
Букмекерская компания не несет ответственности за ошибки при печатании, передаче и/или иные ошибки, в том числе за технические сбои на сайте и/или в мобильном приложении (включая, но не ограничиваясь: за ошибки в Линии), при приеме ставок, интерактивных ставок, расчете пари. В частности, Букмекерская компания оставляет за собой право исправлять очевидные ошибки, возникшие при вводе информации по коэффициентам ставок, значений фор, тоталов и т.д. и/или при расчете сумм по пари (например, ошибки в коэффициентах, неверно указанных командах, неверно указанных событиях), даже после завершения события и/или аннулировать соответствующие пари. Букмекерская компания также не несет никакой ответственности за правильность, полноту или своевременность предоставляемой информации. Ставкой, интерактивной ставкой всегда является только сумма, подтвержденная и зарегистрированная Букмекерской компанией. В случае если событие / пари с ошибками в информации о них аннулированы, все пари рассчитываются с коэффициентом «1». Букмекерская контора, в случае аннулирования результатов пари, расчетов пари с коэффициентом «1», вправе не представлять доказательства ошибок и/или иным образом не обосновывать наличие ошибок. ...
Последствия — расчет с коэффициентом 1. При этом, никакие доказательства об ошибках букмекер предоставлять не обязан.
По вопросу правомерности такого условия — следует учитывать п. 4 ст. 1063 ГК РФ:
4. Лицам, которые в соответствии с условиями проведения лотереи, тотализатора или иных игр признаются выигравшими, должен быть выплачен оператором лотереи, организатором игр выигрыш в предусмотренных условиями проведения игр размере, форме (денежной или в натуре) и срок, а если срок в этих условиях не указан, не позднее десяти дней с момента определения результатов игр либо в иной срок, установленный законом.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/744e3f851baa2f65463d50fae2562f6e8027d1bf/
Такое условие, к сожалению, законно.
Если Вы не согласно — то вправе обжаловать в судебном порядке п. 1.7.12 «Правил приема ставок и выплате выигрыша Winline» (признать это условие недействительным) и применение его в Вашей ситуации (отказ в выплате выигрыша в большем размере).
Однако, такой иск в целом не имеет судебных перспектив, к сожалению.
Так как, в спорах с букмекерами суды указывают на то, что, согласно п. 1 ст. 1063 ГК РФ:
Отношения между организаторами тотализаторов (взаимных пари) и других основанных на риске игр и участниками таких игр, а также между операторами лотерей и участниками лотерей регулируются законами и основаны на договоре.
Соответственно — применяют условия договора, так как законодательно установление указанных последствий при ошибках при расчетов и применение букмекерами — не запрещено.
И суды указывают в решении по таким спорам, то, что заключение клиентом соглашения означает, что клиент ознакомлен с текстом правил и принимает содержащиеся в них условия организации и проведения азартных игр, установленные организатором азартной игры.
Желаю удачи,
Уважаемый Павел, здравствуйте!
Как я поняла Вас, ваша ситуация связана с аннулированием ставки и расчетом по коэффициенту 1, что обусловлено внутренними правилами букмекерской компании Winline (п. 1.7.12 Правил приема ставок и выплаты выигрышей Winline)
winline.ru/resources/images/cupis/pravila-priema-stavok-i-vyplaty-vyigryshey.pdf
Согласно данным правилам, букмекер вправе аннулировать пари и произвести расчет по коэффициенту 1 в случае выявления технических ошибок, некорректных коэффициентов или сбоев в линии, даже после завершения события.
С точки зрения ГК РФ, всегда требования, связанные с организацией игр и пари, регулируются ст. 1062-1063 ГК РФ. В соответствии с п. 1 ст. 1062 ГК РФ,
Требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 настоящего Кодекса.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/36d3930c534722fa677999b1a11e57b0639d8d20/.
Таким образом, споры, связанные с расчетом ставок, в том числе по причине технических ошибок, как правило, не подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции, если отсутствуют признаки обмана или иных исключительных обстоятельств.
В случае возникновения разногласий, то в силу тех же Правил, стороны обязаны соблюдать претензионный порядок урегулирования споров (досудебный порядок).
Претензия должна быть оформлена письменно и содержать все необходимые документы, подтверждающие заявленные требования. Только после соблюдения досудебного порядка и при наличии оснований, предусмотренных законом, возможно обращение в суд.
Таким образом, перспективы судебного спора по Вашему вопросу крайне неблагоприятны. Риски отказа в судебной защите высоки, если не доказаны обстоятельства, указанные в ст. 1062 ГК РФ.
С уважением, Д.А.Разина