8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие действия мы можем предпринять, чтобы прервать дальнейшую утечку данных?

Здравствуйте. У моего мужа взломали госуслуги и начали брать на него кредиты! Что нам делать? Какие действия мы можем предпринять, чтобы прервать дальнейшую утечку данных?

, Юлия, г. Сыктывкар
Игорь Беляев
Игорь Беляев
Юрист, г. Калуга

В вашей ситуации нужно действовать очень быстро, потому что мошенники могут продолжить оформлять кредиты и использовать данные мужа.

 
1. Срочно заблокируйте доступ к «Госуслугам»
Зайдите в «Госуслуги» (если есть доступ) и смените пароль и номер телефона в профиле.
Если доступа нет — позвоните в техподдержку 8-800-100-70-10 и попросите заблокировать учетную запись.
Дополнительно зайдите в ЕСИА (единая система идентификации) через МФЦ и смените пароль.
 
2. Заблокируйте возможность удалённого оформления кредитов
Подайте в БКИ (бюро кредитных историй) заявление о запрете выдачи кредитов без личного присутствия (такой сервис есть в НБКИ, Эквифакс, ОКБ).
Сделать это можно онлайн через «Госуслуги» в разделе Кредитная история → Запрет на кредиты.
Это не мешает мужу потом взять кредит лично в банке, но защитит от дистанционного оформления.
 
3. Подайте заявление в полицию
Обратитесь в полицию (лучше лично) с заявлением о мошенничестве по ст. 159 УК РФ.
Приложите скриншоты, SMS, письма из банка, подтверждающие, что кредиты оформлялись не мужем.
Возьмите талон-уведомление о принятии заявления.
 
4. Сообщите во все банки, где появились кредиты
Направьте письменные заявления в банки о том, что договор был оформлен без согласия.
Попросите провести внутреннее расследование и приостановить взыскание.
 
5. Проверьте, нет ли ещё кредитов
Через «Госуслуги» или сайт НБКИ закажите свою кредитную историю.
Так вы увидите все займы, которые уже успели оформить.
 
6. Поменяйте все пароли и подключите допзащиту
Почта, соцсети, интернет-банки — везде должны быть уникальные пароли и двухфакторная авторизация.
При возможности — оформите новую SIM-карту с другим номером телефона для восстановления доступа.
 
Совет: часто утечка данных происходит через фишинговые сайты или вирусы. Желательно проверить компьютер и телефон антивирусом, а при сомнениях — сбросить устройства к заводским настройкам.

0
0
0
0
Евгений Сабанин
Евгений Сабанин
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, обращайтесь в полицию с заявлением, добивайтесь возбуждения уголовного дела, с копиями документов идите в банк, пишите заявление на отмену кредитов, так как их оформляли не вы. Вместе с этим восстанавливайте свой доступ к госуслугам и меняйте возможные документы, как минимум паспорт. Проверьте так же бюро кредитных историй, и оформите самозапрет на кредитование. Если имеются какие-то вопросы, обращайтесь по указанным в профиле контактам

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданство
Что я ещё могу сделать, чтобы обезопасить использование мошенниками моих личных данных
Здравствуйте! Мошенники взломали мои госуслуги, я предприняла определенные действия: поменяла пароли на госуслугах, в СБ, написала заявление в полицию, сдала документы на замену паспорта, посмотрела кредитную историю на взятие кредитов без моего ведома. Что я ещё могу сделать, чтобы обезопасить использование мошенниками моих личных данных
, вопрос №4774177, Мария, г. Москва
1300 ₽
Гражданское право
Какие риски могут быть для меня?
В середине июля продала долю бизнеса 45% другому человеку (к примеру Иванову) через нотариус. В середине ноября выяснилось, что на этого человека Иванова не зарегистрирована сделка, так как он является учредителем большого количества организаций. Соучредитель(владелец 55% доли- Петров) просит меня расторгнуть текущий договор с Ивановым и продать ему Петрову. Какие риски могут быть для меня? Обязательсива по налогам, заключили за этот период договор лизинга, взяли кредит, обязательства по которым могут лечь на меня.
, вопрос №4773743, Анна, г. Москва
Недвижимость
Какие действия мне предпринять, за исключением запроса на перерасчет?
Мне исполнилось 19 лет, есть квартира в соц найме в которой я прописан. Я знаю, что по закону после 18 лет, я обязана платить за неё на ровне с квартиросъемщиком. За время отсутствия людей на этой этой площади, а именно лет 8, накопился долг 250к и сегодня я увидел уведомление от ФССП, что я должен погасить долг. Вопрос такой, нормально ли, что на меня повесили полную сумму долга, а не только допустим ту часть, которую я «задолжал» в период с 18 до 19 лет? Какие действия мне предпринять, за исключением запроса на перерасчет? Есть ли смысл мне в 19 лет делать процедуру банкротства, планов брать ипотеку или кредит в ближайшие лет 5, точно нет. Доход имею всего 40к, а из имущества, ну, обычное имущество для 19 летнего парня, телефон и пара безделушек
, вопрос №4773311, Степан, г. Нижний Новгород
Медицинское право
Какие действия мне надо сделать, чтобы кратчайший срокки сняться с учёта?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Сегодня обратился по поводу сделать медсправку для смены водительских прав, оказалось, что я стою на учёте в 2017 году. Была пьянка и после пьянки поставили меня на учёт. Какие действия мне надо сделать, чтобы кратчайший срокки сняться с учёта?
, вопрос №4771745, Тамаз, г. Москва
Дата обновления страницы 12.08.2025