Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, приобрела квартиру новостройку по семейной ипотеке, заплатила за ремонт по договору оферты к
Здравствуйте,приобрела квартиру новостройку по семейной ипотеке,заплатила за ремонт по договору оферты к ДДУ(стоимость за ремонт вошла в сумму первоначального взноса )По договору оферты через месяц заканчивается срок на ремонтно-отделочные работы,в мою квартиру бригада даже еще не заходила,писала неоднократно претензии застройщику,все были оставлены без внимания,на сегодняшний день застройщики еще даже не устранил дефекты по моей квартире,срок на устрашение был 60 дней,они уже тоже давно вышли,застройщик ссылается на мораторий поэтому и не торопится ни с ремонтом ни с устранением дефектов,подскажите как быть в данной ситуации?
Здравствуйте, Анна!
Покупка квартиры в новостройке зачастую сопряжена с рисками несоблюдения сроков и качества строительных работ. Расскажу, как лучше всего поступать в подобной ситуации.
Правовое основание
Основной документ, регулирующий взаимоотношения дольщиков и застройщика, — Федеральный закон № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов». Данный закон чётко устанавливает сроки исполнения обязательств и ответственность застройщика за просрочку и ненадлежащее качество выполненных работ.
Также важен договор оферты, который регулирует выполнение ремонтных работ. Застройщик обязан завершить отделку квартиры в оговорённые сроки, иначе наступает ответственность за невыполнение условий договора.
Решение проблемы
Ваша ситуация осложняется игнорированием обращений и отсутствием реакции на направленные претензии. Предлагаю конкретные шаги для эффективного решения вопроса:
1. Проведение независимой экспертизы: Закажите независимую экспертизу качества строительства и ремонта. Экспертиза покажет реальную картину состояния квартиры и выявит все существующие дефекты.
2. Подготовка официального письма-претензии: Ещё раз отправьте мотивированную претензию застройщику, ссылаясь на пункты договора и действующее законодательство. Настаивайте на исполнении обязательств и возмещении убытков.
3. Обращение в надзорные органы: Если застройщик продолжает уклоняться от выполнения обязанностей, обратитесь в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) или Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестные действия застройщика.
4. Судебное разбирательство: При отсутствии положительного результата от предыдущих шагов обращайтесь в суд с иском о взыскании неустойки за просрочку выполнения отделочных работ и возмещение ущерба.
Общий вывод
Невыполнение застройщиком обязательств является нарушением положений Федерального закона № 214-ФЗ и условий договора оферты. Использование предусмотренных механизмов защиты прав позволит восстановить справедливость и решить возникшую проблему.