Подскажите пожалуйста, что делать?

Есть несколько вероятных сценариев, объясняющих такую ситуацию:

Ошибка плательщика: Человек случайно указал неверный номер квитанции и теперь платит по ошибке за вас.
Забота близких: Возможно, близкий человек решил позаботиться о вас таким способом.
Преступные намерения: Редко, но бывает, что мошенники пытаются создать иллюзию заботы ради последующих манипуляций.
Последующие действия:
Шаг 1: Проконсультируйтесь в управляющей компании
Хотя сотрудники УК отказались назвать ФИО плательщика, они могли предложить дополнительную помощь. Попробуйте задать уточняющие вопросы, например, каким образом была совершена ошибка и какие дополнительные шаги можно предпринять.

Шаг 2: Опубликуйте объявление
Создайте публичное сообщение на информационном стенде дома или разместите пост в социальных сетях сообщества жильцов. Есть шанс, что ошибку заметит настоящий плательщик и свяжется с вами.

Шаг 3: Будущие оплаты
Продолжайте отслеживать поступления платежей. Если следующий платёж снова окажется лишним, свяжитесь с банком, который обрабатывал транзакцию, и узнайте максимум доступной информации.

Шаг 4: Будьте осторожны
Пока неясно происхождение этих платежей, будьте бдительны. Избегайте предоставлять личные данные незнакомым людям и никому не доверяйте информацию о финансах.

Вероятные ожидания:
Корректировка ситуации: Вероятно, скоро найдётся источник платежа, и инцидент будет быстро разрешен.
Дополнительные вопросы: Управляющая компания может затребовать объяснения от плательщика, если платежи продолжаются.
Риск блокировки счёта: В редких случаях при обнаружении подозрительного поведения могут временно заблокировать оплату.