Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Перезвонил сотрудник и сказал, что закрыть счёт можно только через отмену кредитного плеча и начал проверять
Есть инвестиционный счёт на котором 100 долларов , ни каких операций не проводили ... Написала в службу поддержки с тем чтобы закрыть счёт. Перезвонил сотрудник и сказал , что закрыть счёт можно только через отмену кредитного плеча и начал проверять мою кредитную историю и задавал вопросы не было ли у меня просрочки по платежам , а так же сказал , что проверит меня через ЦБ по всем моим кредитам и свяжется со мной и пригрозил , что если мы не отменим кредитное плечо , то не закроем инвестиционный мой счёт и таким образом они присудят мне 10 тысяч долларов
подскажите пожалуйста, как это понимать , может это мошенники
Здравствуйте, Юлия! Да, это классическая схема мошенников. Вам звонят мошенники, которые пытаются вас запугать и выманить деньги или данные.
Почему это мошенничество:
Кредитное плечо не может быть присуждено вам без вашего согласия и оформления договора. Если вы не брали кредитное плечо — его просто не существует.
Проверка кредитной истории и угроза «проверить через ЦБ» — это способ оказать давление и создать видимость серьезности угрозы. Настоящая брокерская компания не будет так делать для закрытия счета.
Угроза «присудить» 10 000 долларов — это абсурд. Никто не может просто так «присудить» вам долг без решения суда и вашего согласия на какие-либо условия.
Закрытие счета — это простая техническая операция. Для этого не нужны никакие дополнительные действия, кроме заявления клиента.
Что делать:
НЕ поддаваться панике и НЕ совершать никаких действий, которые предлагает звонивший.
НЕ называть никаких персональных данных, кодов из SMS, данных карт.
НЕ предоставлять доступ к компьютеру через AnyDesk, TeamViewer и т.д.
Прервать любой контакт с этим «сотрудником». Положите трубку и больше не общайтесь.
Написать официальное заявление в настоящую службу поддержки вашего брокера (через официальный сайт или приложение) с требованием закрыть счет. Все общение только через официальные каналы.
Проверить, не заключали ли вы вообще какой-либо договор на кредитное плечо. Если нет — это 100% развод.
Если вы дали мошенникам доступ или данные:
Немедленно заблокируйте карты, к которым мог быть получен доступ.
Напишите заявление в банк о несанкционированных операциях.
Подайте заявление в полицию.
Вывод: Это мошенники. Игнорируйте их угрозы и действуйте только через официальные каналы связи с вашим брокером.
Для консультации по защите ваших финансов и составлению заявлений обращайтесь в личные сообщения.
С уважением, Кирилл Гайдуков.
Юридическая компания «ФОБОС».
Если мой ответ Вам помог, Вы можете оценить его прямо сейчас.