Здравствуйте Тамара!
Вы можете подать заявление о возврате товара надлежащего качества в течении 14 дней. (образец заявления во вложении)
Подавайте в двух экземплярах (как претензию) один для продавца, второй остается у Вас с отметкой продавца о принятии заявления.
Возможно в Вашем случае продавец будет ссылаться Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 8, которым утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Согласно п. 8 указанного постановления не подлежат обмену или возврату
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
обратите внимание, что в скобках законодатель указал именно мебельные гарнитуры и комплекты.
Диван, как штучный товар под эту категорию не попадает, а поэтому он может быть возвращен или обменен.
Всего Вам доброго, Удачи!