Долг закрыт, но банк не снимает арест фссп направляла им документ об окончании производства

Здравствуйте Алексей!

Получите копию постановления ФССП об окончании производства, где указано, что долг погашен.

Обратитесь в банк с письменным заявлением, приложите копию постановления ФССП.
Потребуйте снять арест и вернуть денежные средства на ваш счет.

С 1 июля 2024 года все банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие финансовые организации обязаны рассматривать обращения граждан и отвечать на них в течение 15 рабочих дней (в некоторых случаях срок могут продлить, но не более чем на 10 рабочих дней) согласно федеральному закону № 442.

Если ее ответ вас не устроит, вы можете направить жалобу в Банк России, обязательно приложив к обращению ответ организации.

Так же для решения вопроса оперативно, исходя из практики, советую позвонить на горячую линию ЦБ

8 (800) 300-30-00.

Удачи Вам!