По какой причине мы проиграли?

Question

Расторжение договора на разработку сайта и возврат предоплаты. Мы веб студия, и хотим узнать причину, по какому суд обязал нас вернуть предоплату, в чем наша ошибка, и как на будущее избежать аналогичных неприятностей. Со стороны ответчика был юрист фирмы, я выступал в суда самостоятельно как ответчик - индивидуальный предприниматель. Мы вебстудия, получили предоплату по договору от ООО на разработку сайта в размере 37 500 р. Предмет договора 1.1. Исполнитель выполняет для Заказчика работу по разработке WEB-сайта (в дальнейшем Сайта), а именно: предварительное макетирование, разработку дизайна и создание шаблона сайта, выбор и установку системы управления сайтом, наполнение сайта текстовым и графическим контентом, тестирование работоспособности, поиск и устранение ошибок, установку счетчиков посещаемости, обеспечение работоспособности сайта в сети Интернет, а Заказчик оплачивает работу Исполнителя. Договор прикрепили к письму. От заказчика поступила уведомление о расторжении договора, мотивируя на нарушения качества, при том не указывая какие именно. Наш ответ на возражение: 31 мая 2024 г. между ООО ____ и индивидуальным предпринимателем _____ был заключен договор по разработке web-сайта № 2024053102 18.06.2024 г. первый вариант дизайна на согласование был отправлен клиенту на почту 19.06.2024 г. получили корректировки по правке и изменению дизайна сайта по вацапу 24.06.2024 - напомнил, что ждем фото. На что получили сообщение "Добрый день, теперь с Вами будет работать Светлана, она завтра Вам напишет " 28.06.2024 - Светлане не дозвонились, написали на вацап запрос данных для разработки сайта. На что получили в вацап ответ "Добрый день, по готовности отправим." 28.06.2024 г. внесли все правки по дизайну согласно пожеланий и отправили на почту 02.07.2024 - напомнил Светлане, что ждем ответа по дизайну и ждем фото. 03.07.2024 - Светлане не дозвонились. Связались по телефону в договоре и попросили связаться со Светланой. На что получили ответ. "Добрый вечер, сайтом я не занимаюсь. С вами свяжутся завтра." 04.07.2024 с электронной почты _____ было получено уведомление о расторжении и возврате предоплаты по договору №2024053102 от 31 мая 2024 г. по разработке сайта___. Основанием указано «выявление нарушения по качеству исполнения услуг». Однако в уведомлении не указываются самих нарушений. После отправки второго варианта дизайна ответа и замечаний не было. Перечислите все нарушения по договору. По ранее подписанному пункт “2.1.4. В случае возникновения замечаний по приему работ от Исполнителя, детально обосновать полный список всех замечаний, с перечислением детально всех недостатков. В случае непредоставления соответствующего мотивированного отказа услуга считается принятой.” Согласно пункта 2.1.1. “Предоставить Исполнителю текстовую и графическую информацию, необходимую для разработки Сайта” - до момента получения уведомления не были предоставлены от Заказчика по договору ни фотографии, ни тексты. Согласно пункта “5.1. Стороны устанавливают обязательный досудебный порядок урегулирования споров и разногласий.” - ждем от Заказчика перечень замечаний. “5.2. Под обязательным досудебным порядком урегулирования спора стороны понимают обязанность стороны, полагающей, что ее права в рамках исполнения настоящего договора нарушены другой стороной, предъявить последней письменную претензию.” - в уведомлении не указаны претензии по выполнению договора. По разработке сайта велись переговоры с сотрудником _____, ее данные были указаны в договоре. Сотрудник, контакты которого указаны в договоре пишет, что уже не работает по сайту . С 24.06.2024 г. было сообщение “Добрый день, теперь с Вами будет работать Светлана, она завтра Вам напишет ” Ответ от Светланы Михайловны “Добрый вечер, сайтом я не занимаюсь. С вами свяжутся завтра.” У нас нет даже контактов, с кем согласовывать претензии по работе. По договору было затрачено время сотрудников по отрисовке дизайна, его правке. На основании изложенного предоплату по договору не можем вернуть. Ждем от вас обоснованные замечания по исполнению договора для исполнения договора. —--------------------- После было назначено судебное предварительные и после основное судебное заседание.. В суде представитель ответчика, юрист фирмы, запросил обоснование расходов. Суду мы предоставили “Калькуляция работ.doc” - прикрепили к письму После на следующей заседании истца не было. На последующие заседания мы, как ответчики, не пришли. По личным причинам, а также в ввиду незначительной суммы иска. 20 августа получили решение суда, по которому нас, как ответчика, обязали вернуть сумму предоплаты. По какой причине мы проиграли ?

Владимир Куковякин · Answer

Здравствуйте, Андрей! Прежде всего, необходимо отметить, что не видя мотивированного решения суда невозможно точно «угадать» по каким именно основаниям и причинам судья вынес именно такое решение. Далее продолжу.

Юрий Колковский · Answer

Здравствуйте. Для того, чтобы понять причины проигрыша, необхожимо анализировать судебне решение, а не Ваши переговоры с заказчиком. Т.е. по крайней мере, не только они. Отдельно отмечу, что скорее всего производство по делу производилось в упрощенном порядке — ст. 227 АПК РФ 1. В порядке упрощенного производства подлежат рассмотрению дела: 1) по исковым заявлениям о взыскании денежных средств, если цена иска не превышает для юридических лиц один миллион двести тысяч рублей, для индивидуальных предпринимателей — шестьсот тысяч рублей; Поэтому существенное значение имел также Ваш отзыв, а точнее его содержание. Поэтому и его также стоит приложить.

Алиса Сухова · Answer

Здравствуйте! После было назначено судебное предварительные и после основное судебное заседание.. В суде представитель ответчика, юрист фирмы, запросил обоснование расходов. Суду мы предоставили “Калькуляция работ.doc” — прикрепили к письму 20 августа получили решение суда, по которому нас, как ответчика, обязали вернуть сумму предоплаты. По какой причине мы проиграли ? Вероятнее всего, суд применил положения ст. 782 ГК РФ, если нарушений качества выполненной работы не было установлено. Однако, чтобы точно ответить на вам вопрос необходимо смотреть вынесенное решение суда с мотивировочной его частью . Так, в соответствии со ст. 170 АПК РФ В мотивировочной части решения должны содержаться также обоснования принятых судом решений и обоснования по другим вопросам, указанным в части 5 настоящей статьи. Пока точно ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. После получения решения суда в окончательном виде, Вы можете его выложить.

Артур Салахиев · Answer

Здравствуйте. 1. По какой причине мы проиграли ? На этот вопрос, не видя решение суда, ответить невозможно. Нужно изучать аргументацию судьи. При этом тот факт, что решение принято не в Вашу пользу, совсем не говорит, что это решение максимально обоснованно и законно. У Вас есть право его обжаловать в вышестоящую инстанцию. Пока что, исходя из описанного, решение выглядит странным. Право на возмещение расходов в виде удержания предоплаты предусмотрено договором. 5.10. При необоснованном отказе от приема работы, выполненной Исполнителем в соответствии с условиями технического задания, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию, в размере сделанной предоплаты. При этом, насколько я понял, заказчик и вовсе не шел на контакт, не направлял уведомление о расторжении, не осуществлял действия по приемке или отказу в приемке, не исполнял обязательства по досудебному урегулированию и пр. То, что их юрист запросил калькуляцию расходов, подтверждает, что они расторгли договор безосновательно (а не со ссылкой, например, на некачественную работу). 2. Сейчас все зависит от Ваших потребностей. Если вопрос для Вас принципиален, нужно изучать решение суда и идти в апелляцию. Там заново доносить свою правовую позицию. Каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. Обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела, определяются арбитражным судом на основании требований и возражений лиц, участвующих в деле, в соответствии с подлежащими применению нормами материального права. Статья 65 АПК РФ. Арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Статья 71 АПК РФ. И делать упор в том числе на фактический объем выполненных работ, доносить суду, что сотрудники работали, тратили время и пр.