Начал осыпаться потолок

Ольга!

Если причина этого — износ строительных конструкций дома, в целом, а не проблемы только этой квартиры, то надо решать вопрос через управляющую компанию, она отвечает за надлежащее содержание и обслуживание общего имущества дома. В любом случае специалисты управляющей компании могут сделать выводы и высказать свои рекомендации. Если УК бездействует, можно жаловаться в жилищную инспекцию или обращаться в суд.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!