ПФР сделал запрос на предприятие где я работала с 1982-1992, я работала на государственном предприятии, большое предприятие которое никогда незакрывалось и работает до сих пор

В 2024 году, при достижении пенсионного возраста, я обратилась в ПФР , но в начисление пенсии мне было отказано(недостаточно баллов). Трудовой стаж 28 лет, а баллов не хватает. ПФР сделал запрос на предприятие где я работала с 1982-1992, я работала на государственном предприятии, большое предприятие которое никогда незакрывалось и работает до сих пор. Все вычата, в том числе подоходный налог высчитывали автоматически. С предприятия пришло 2 справки, в одной подтверждение что я там работала и перечислены все должности согласно трудовой книжки ,во второй справки они пишут что у них нет расчётных листков(со слов инспектора ПФР у них был пожар и всё сгорело) . Я предложила рассчитать этот период по среднему, на что мне было отказано. Получается что в течение 10 лет, я добросовестно платила налоги и это у меня ни куда не вошло! Прошу помощи юриста в разрешение этой ситуации. Заранее спасибо.