Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос касательно рассмотрения порядка обращений граждан в государственных организациях.59 фз регулирует
Здравствуйте!Вопрос касательно рассмотрения порядка обращений граждан в государственных организациях.59 фз регулирует порядок рассмотрения обращений граждан и согласно ему организация в праве в течение 7 дней со дня регистрации перенаправить обращение гражданина в другую организацию,если поставленный вопрос не входит в компетенцию данной организации.Тогда возникает вопрос,а как быть с 15 дневными запросами от других организаций,когда,например,приходит запрос от оргнизации на предоставлении им информации по обращению гражданина в 15 дневный срок,могу ли я такие запросы на предоставление информации переадресовывать в другую организацию?
Здравствуйте.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регулирует переадресацию только обращений граждан, а не запросов между организациями. Перенаправление запроса в другую организацию приведет к нарушению 15-дневного срока, так как получатель запроса обязан самостоятельно запрашивать информацию у третьих лиц, если это необходимо для ответа.
Екатерина! Если к вам поступает запрос от другой организации на предоставление информации по обращению гражданина в пределах 15 дней, это технически запрос межведомственного характера, а не самостоятельное обращение гражданина.
Межведомственные запросы (например, от других госорганов):
Не подпадают под 59-ФЗ, даже если связаны с обращением гражданина.
Регулируются: Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ, ведомственными регламентами и иными нормативными документами (например, КоАП РФ, если запрос связан с административным делом). Если к вам поступил запрос и вы видите, что он не в компетенции вашей организации его нельзя перенаправлять в другую организацию (в отличие от обращений граждан).Вы обязаны в течение 7 дней уведомить запрашивающий орган о невозможности предоставить информацию, указав: причину отказа; название и контакты уполномоченного органа (если известно).При этом вы должны соблюсти общий срок ответа (15 дней), даже если информация не в вашей компетенции.
Несоблюдение сроков или неправомерный отказ могут повлечь административную ответственность по ст. 5.59 КоАП РФ (штраф до 50 000 руб. для организаций).
Важно: Если запрос связан с обращением гражданина, укажите в ответе, куда заявитель может повторно обратиться. Это поможет избежать жалоб.
Как вариант, сослаться на невозможность ответа на запрос, если о не в вашей компетенции. Соответственно, если запрос в вашей компетенции — отвечаете по существу.