Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кто может помочь в этой ситуации
Здравствуйте. Хотел открыть вклад в банке втб, а случайно перевёл денежные средства в пенсионный фонд втб на ПДС. Написал заявление на возврат ОШИБОЧНО перечисленных денежных средств, а мне говорят что период охлаждения прошёл и вернуть только 80%. Заявление на возврат денег написано на следующий день после вклада. Кто может помочь в этой ситуации. Спасибо
Перевод денежных средств в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) действительно предполагает определённые ограничения на возврат вложенных средств. Однако в вашей ситуации, когда перевод произошел по ошибке, есть несколько путей решения проблемы.
### Период охлаждения
Период охлаждения, указанный НПФ ВТБ, обычно длится семь рабочих дней после зачисления средств. В течение этого времени клиент может расторгнуть договор и вернуть средства практически в полном объёме. Если период прошел, стандартные условия предполагают удержание определенной части средств (обычно до 20%).
### Что можно сделать?
1. **Обратитесь в суд**: Если НПФ отказался вернуть средства в полном объёме, вы можете обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возврате средств. Судебная практика показывает, что ошибка клиента при переводе средств может быть признана уважительной причиной для полного возврата.
2. **Поддержка Роспотребнадзора**: Роспотребнадзор может оказать помощь в защите прав потребителей финансовых услуг. Вы можете написать жалобу в надзорный орган с описанием ситуации.
3. **Услуги юриста**: Профессиональный юрист поможет вам правильно составить исковое заявление и представлять ваши интересы в суде.
Таким образом, ситуация сложная, но не безнадежная. Используя законные методы, вы можете добиться полного возврата средств, потраченных по ошибке.