Здравствуйте!
Мероприятия по приспособлению жилых помещений и общего имущества МКД для потребностей инвалидов — обязанность соответствующего органа власти или местного самоуправления.Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416
Вы можете написать жалобу и в прокуратуру через авторизацию в Госуслугах. и Уполномоченному по правам человека региона, но ст. 21 ФЗ О прокуратуре- не подменяет деятельность других органов прокуратура, скорее всего первоначально переправят обращение для рассмотрения по существу в орган МСУ.
Обращение в СМИ также может ускорить решение вопроса.
Устный отказ Вы получили, но сделайте письменное обращение УК ( в нём будут основания указаны о том, что не вправе производить без решения ОСС)
УК должна проверять состояние и при необходимости выполнять работы по восстановлению конструкций и (или) иного оборудования, предназначенного для обеспечения условий доступности для инвалидов помещения многоквартирного дома (п. 29 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416).Прав на то, чтобы создавать новое без разрешения ОСС или муниципалитета(если часть квартир соцнайм) у УК нет.
Обратиться нужно в орган МСУ с авторизацией в Госуслугах с заявлением об обеспечении условий по программе «Доступная среда».
Пишите в чат, помогу Вам в переписке с госструктурами.
Нет не требуется.