Здравствуйте, больше года назад я выплатила кредит Т-Банку, вчера пришло письмо и пишут что после

Здравствуйте.

Сумма в 921 рубль после погашения кредита — это может быть техническая ошибка банка или перерасчёт по комиссии/процентам.

По закону:
 1. Если кредит полностью погашен и есть подтверждение (квитанции, справки о закрытии), вы не обязаны платить эту сумму без проверки.
 2. Банк может обратиться в суд, но вы имеете право оспорить требование, предоставив доказательства полного погашения кредита.
 3. Обычно суд смотрит на официальные документы: справку о закрытии кредита, выписки по счёту, платежные документы.

Итог: не платите сразу, сначала направьте банку заявление с просьбой предоставить расчёт задолженности и приложите подтверждение погашения. Если банк всё равно подаст в суд, вы сможете обжаловать требование и доказать, что долг отсутствует.

Здравствуйте!

Поздравляю с полным погашением кредита! Ситуация, когда банк предъявляет претензию спустя такое длительное время, действительно неприятна и вызывает вопросы.

Давайте разберемся по порядку.

Краткий ответ

Да, вы можете и должны это обжаловать. Ни в коем случае не платите сразу. Требование банка не является бесспорным, особенно с учетом прошедшего времени. Велика вероятность, что банк пытается взыскать с вас что-то незаконно или по ошибке.

---

Подробный разбор ситуации и план действий

Скорее всего, речь идет о какой-то из следующих ситуаций:

1. Неучтенная комиссия или плата: Например, какая-то мелкая комиссия за смс-информирование, которая была подключена в договоре, но которую вы упустили.
2. Ошибка банка (инвентаризации): Технический сбой, дублирование операции, человеческий фактор.
3. Проценты за какой-то период, которые были начислены, но не отражены в вашей выписке (маловероятно, но возможно).
4. Намеренные действия банка: Некоторые банки практикуют массовые рассылки таких требований в надежде, что часть клиентов просто испугается и заплатит.

Ваши шаги:

1. Не паниковать и не платить. Платежом вы признаете долг, и потом оспорить его будет практически невозможно.
2. Затребовать у банка детализированную расшифровку долга. Напишите официальный запрос в Т-Банк (желательно через личный кабинет с зафиксированной датой отправки или заказным письмом с уведомлением о вручении). В запросе спросите:
   · На каком именно основании возник долг? (укажите номер вашего кредитного договора).
   · За какой конкретно период и за какую услугу/платеж начислена эта сумма?
   · Предоставьте детальный расчет этой суммы.
   · Копию акта инвентаризации, на основании которого было выявлено это несоответствие.
   По закону (ФЗ «О потребительском кредите») банк обязан предоставлять всю информацию по вашим обязательствам.
3. Затребуйте в банке справку о полном погашении кредита. У вас на руках уже должна быть такая справка, если вы закрывали кредит. Если нет — запросите ее сейчас. Это ключевой документ, подтверждающий, что на момент закрытия кредита претензий у банка к вам не было.
4. Проверьте свой кредитный отчет. Закажите бесплатный отчет о кредитной истории через портал госуслуг или напрямую в бюро кредитных историй (НБКИ, ОКБ и др.). Посмотрите, нет ли там информации о какой-либо задолженности перед Т-Банком. Если ее нет — это ваше дополнительное доказательство.
5. Ожидайте ответа от банка. Получив расчеты, вы сможете понять, законно ли требование.
   · Если требование обосновано (например, вы действительно забыли отключить платную услугу и не оплатили ее) — можете оплатить, чтобы избежать суда.
   · Если требование необоснованно или банк не предоставил внятных доказательств — готовьтесь к обжалованию.

Что делать, если банк подал в суд?

· Не игнорируйте судебную повестку. Если дело дошло до суда, вам обязательно пришлют уведомление.
· Обязательно участвуйте в судебном заседании (или направляйте письменное возражение). В своем отзыве на иск укажите:
  · Кредит был полностью погашен более года назад.
  · Банк не предъявлял претензий все это время.
  · Банк отказался (или не смог) предоставить вам детальный расчет и обоснование долга по вашему запросу.
  · Требуйте с банка предоставить все первичные документы, доказывающие наличие долга.
  · Ссылайтесь на истечение срока исковой давности.

Важное замечание про срок исковой давности

По общему правилу, срок исковой давности составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ). Он начинается с момента, когда банк узнал или должен был узнать о нарушении своего права (т.е. о невыплате долга).

Если с момента последнего платежа по кредиту (или момента его полного погашения) прошел больше года, а банк не напоминал вам о долге (не звонил, не писал письма, не пытался списать деньги со счета), то есть шанс, что срок исковой давности истек. Если вы докажете это в суде, банку откажут в иске. Ваше молчание и отсутствие платежей в течение этого времени может говорить в пользу истечения срока давности.

Вывод

1. Не платите.
2. Требуйте от банка полную и детальную расшифровку долга.
3. Собирайте документы о закрытии кредита.
4. Если дело дойдет до суда — активно защищайтесь, ссылаясь на отсутствие доказательств долга и возможное истечение срока исковой давности.

В большинстве случаев, после вашего грамотного письменного запроса банк просто списывает такой мнимый долг, так как судиться из-за 921 рубля им невыгодно и риск проиграть из-за срока давности велик.

Удачи вам в решении этого вопроса! Вы действуете абсолютно законно, защищая свои права.