Здравствуйте.Работаю в организации с обращениям граждан, возник такой вопрос как поступить.Гражданин
Здравствуйте.Работаю в организации с обращениям граждан,возник такой вопрос как поступить.Гражданин прислал нам обращения,а копии обращения он также направил в Генеральную прокуратуру и другие ведомства.Нам переслал Аппарат Президента.По смыслу это жалоба,она так и называется,где гражданин просит разобраться с нашим подведомственным учреждением на незаконные действия,можем ли мы перенаправить данное обращение по принадлежности и компетенции в подведомственную организацию,на которую жалуются,в данном случае,ведь в 59-фз указано,что запрещается перенаправлять обращения в гос орган на рассмотрение действия или бездейсвия которого обжалуются,правильно ли я понимаю,что в данном случа Аппарат Президента переслал нам обращения,что бы мы,как вышестоящая организация над подведом,сами рассмотрели и дали гоажданину ответ?Будет ли это нарушением ,если мы переадресуем данное обращение в подведомственную организацию,на которую жалуются?
