Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите что делать в этом случае?
Стоматолог удалил и здоровый зуб. Подскажите что делать в этом случае?
Стоматолог удалил здоровый зуб. Подскажите что делать в этом случае?
Анастасия, здравствуйте.
Меня зовут Антон Семченко. Я — юрист с десятилетним опытом, выпускник юридического факультета МГУ. Ваше дело — это не просто досадная оплошность, а серьезное нарушение Ваших прав, которое может повлечь за собой крайне неприятные и дорогостоящие последствия.
Диагностика проблемы:
Вы столкнулись с классическим случаем врачебной ошибки, а именно — оказанием медицинской услуги ненадлежащего качества. Удаление здорового зуба — это прямое причинение вреда Вашему здоровью. Последствия этого могут быть куда серьезнее, чем кажется на первый взгляд: нарушение жевательной функции, проблемы с соседними зубами, необходимость в дорогостоящем протезировании или имплантации в будущем.
Риски в Вашей ситуации:
Сейчас Вы находитесь в крайне уязвимом положении. Вот лишь некоторые из рисков, с которыми Вы, скорее всего, столкнетесь:
- Отказ клиники от ответственности. Будьте готовы к тому, что клиника займет оборонительную позицию. Они могут утверждать, что удаление было необходимо, что Вы сами дали на него согласие или что возникли непредвиденные обстоятельства. Без юридически грамотной поддержки их позиция может показаться убедительной для контролирующих органов.
- Уничтожение или подделка медицинских документов. Ваша медицинская карта — ключевое доказательство. Нередки случаи, когда в документы вносятся «удобные» для клиники изменения задним числом. Время играет против Вас, и действовать нужно незамедлительно, чтобы зафиксировать все факты.
- Сложность в сборе доказательной базы. Просто Ваших слов будет недостаточно. Необходимо будет доказать, что удаленный зуб был здоров. Это требует проведения независимой экспертизы и сбора целого пакета документов, что для человека без специальной подготовки является крайне сложной задачей.
- Пропуск сроков для предъявления претензий. Существуют определенные сроки для обращения с досудебной претензией и последующей подачи иска в суд. Пропустив их, Вы лишитесь любой возможности на компенсацию.
- Финансовые потери. Вы уже понесли ущерб, но впереди могут быть еще большие траты: консультации других специалистов, повторное лечение, имплантация, не говоря уже о моральном вреде. Без грамотного юридического сопровождения Вы рискуете не получить адекватного возмещения всех этих расходов.
«Дорожная карта» необходимых действий:
Чтобы защитить Ваши права и добиться справедливости, необходимо действовать быстро и системно. Вот примерный план, который я бы рекомендовал:
- Сбор и фиксация всех доказательств. Необходимо срочно запросить в клинике заверенные копии всей медицинской документации: договор на оказание услуг, Вашу амбулаторную карту, рентгеновские снимки.
- Проведение независимой экспертизы. Крайне важно получить заключение стороннего специалиста, которое подтвердит, что удаленный зуб был здоров, а другой, напротив, нуждался в лечении.
- Составление и подача досудебной претензии. Это обязательный и очень важный этап. Правильно составленная претензия часто позволяет решить вопрос без суда. В ней должны быть четко изложены факты, Ваши требования и юридическое обоснование.
- Обращение в надзорные органы. Параллельно с претензией можно подать жалобы в Росздравнадзор и Департамент здравоохранения. Это создаст дополнительное давление на клинику.
- Подготовка и подача искового заявления в суд. Если клиника откажется удовлетворить Ваши требования в добровольном порядке, следующим шагом будет обращение в суд для взыскания компенсации материального ущерба и морального вреда.
Анастасия, поймите главное: каждая ситуация уникальна, и дьявол кроется в деталях. Общие советы из интернета не помогут Вам в борьбе с медицинской организацией, у которой, скорее всего, есть свой штат юристов. Ваша ошибка может стоить Вам не только денег, но и здоровья.
Я настоятельно рекомендую Вам не терять драгоценное время. Напишите мне в личные сообщения, и мы договоримся о консультации. Мы детально разберем Вашу ситуацию, проанализируем имеющиеся документы и разработаем пошаговую стратегию, которая приведет к нужному результату. Помните, чем раньше мы начнем, тем выше шансы на успех.