8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я заказала платье стоило как бы оно прилично 22 k на фото выглядит

Я заказала платье стоило как бы оно прилично 22 k, на фото выглядит хорошо, но в жизнь красная цена ему 5 к, в первый же день примерки я его помирила и в талии мне он широк, я написала об этом менеджеру данного онлайн магазина, но все таки решила его оставить ещё на 2 дня, естественно я его не куда не надевала, но бирку сняла потому что не удобно было надевать, посоветовались со своей мамой что платье отстой я приняла решения что хочу его вернуть, на что мне ответили что не могут принять его так как нет бирки пакета, ленты, за пакет листку и так далее я готова заплатить, но по заказу я имею право вернуть товар и без бирки?, я им написала что по закону я имею право вернуть товар на что оно написали что на сайте я соглашалась с их договором оферты, принять изделие надлежащего качества со срезанной биркой ( лентой, пломбой ) мы не можем.

Закрепляем пункт о возврате представленный в общем доступе из договора оферты на нашем сайте.

Но платье не подошла мне по размеру, и вообще не соответствует моим ожиданиям, что делать ?

Показать полностью
, Анна, г. Москва
Виктория Грейдина
Виктория Грейдина
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте.

Вернуть платье надлежащего качества без фабричных бирок невозможно, так как Закон «О защите прав потребителей» требует сохранения товарного вида, включая бирки, для возможности дальнейшей продажи товара
. Однако, если платье оказалось некачественным (брак), то вернуть его без бирки можно при наличии чека или других доказательств покупки, поскольку отсутствие бирки не играет роли при обнаружении дефекта. 
Если фабричная бирка сохранена, то пишите заявление о возврате.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
В сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ситуация такая, в апреле 22 года был признан банкротом,процедура реализации имущества , закончилась 24 году. в сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на возврат денежных средств,он обращался к фин управляющему в 22 году по поводу долга, не знаю, что ему ответили, и пропал на 3 года, сейчас подал в суд, на взыскание, срок исковой давности, уложился в день. Взыщет он с меня ? Спасибо большое
, вопрос №4852078, Дмитрий, г. Самара
Автомобильное право
Попал в дтп получил максимальную выплату от страховой, заказал независимую экспертизу увидел разницу
добрый день! попал в дтп получил максимальную выплату от страховой, заказал независимую экспертизу увидел разницу. виновнику говорил что страховых денег недостаточно на что он ответил что у него нет возможности мне помочь. хотелось бы узнать как сделать досудебную претензию. и как правильно в суд подавать документы т.к. столкнулся с такой ситуацией впервые. спасибо
, вопрос №4851356, Александр, г. Южно-Сахалинск
Жилищное право
Здравствуйте хотела бы написать заявление по квартирному вопросу и приложить документы что у меня родился
Здравствуйте хотела бы написать заявление по квартирному вопросу и приложить документы что у меня родился ребенок ,но отец ребенка записал на себя и он на сво и мы не расписаны как бы правильно его написать помогите пожалуйста! Я сирота и стою на получении желья
, вопрос №4850334, Ольга, г. Казань
Земельное право
Я предполагаю, что дом стоит на расстоянии примерно 2 метров от трубы, но траектория трубы может быть не прямой
Я купила участок под строительство дома, в ипотеку. На момент покупки участок был чистым, без зарегистрированных обременений, и у меня было разрешение на строительство. Дом построен и зарегистрирован в собственность. После постановки дома на кадастровый учёт я обнаружила, что на участке в ЕГРН отображена газовая труба, которая пересекает участок и даже дом (хотя дом на сваях). Как я понимаю, труба физически существовала до покупки участка, но была зарегистрирована в кадастре только после того, как я купила участок и построила дом. Неизвестно точно, какого давления эта труба. Визуально она чёрная пластиковая и проходит по территории СНТ. Местные специалисты, которые помогают подключать газ в поселке, говорят, что здесь все трубы низкого давления. При этом в публичной кадастровой карте указано, что это газопровод высокого давления. Я предполагаю, что дом стоит на расстоянии примерно 2 метров от трубы, но траектория трубы может быть не прямой. На участке делались небольшие выкапывания (шурфление), чтобы найти трубы и примерно определить их расположение, но полного обследования не проводилось. Меня интересует: 1. Какие юридические риски могут быть, если фактически дом стоит вблизи зарегистрированной трубы? 2. Могут ли органы или газовая компания потребовать перенос трубы за мой счёт или даже снос дома? 3. Как правильно действовать, чтобы уточнить фактическое положение трубы, давление и зафиксировать это юридически? Хотелось бы получить рекомендации по дальнейшим действиям, чтобы минимизировать риски и выстроить стратегию.
, вопрос №4849954, Елена, г. Истра
Исполнительное производство
Как должна выглядеть справка для пенсионного фонда от судебных приставов что автомобиль в аресте для получения пособий
Как должна выглядеть справка для пенсионного фонда от судебных приставов что автомобиль в аресте для получения пособий
, вопрос №4849648, Михаил, г. Братск
Дата обновления страницы 27.09.2025