8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пришло письмо от eos, якобы я должен 20000 по кредитному договору, но я никому не должен?

Пришло письмо от eos, якобы я должен 20000 по кредитному договору, но я никому не должен?

, Анастасия, г. Москва
Елена Кобзева
Елена Кобзева
Юрист, г. Омск

Здравствуйте! 

Если вам пришла досудебная претензия, вы вправе подготовить на нее ответ, укажите в ней отсутствие каких-либо обязательств с вашей стороны по кредитному договору. 

Указанная организация в силу суммы требований могут направить в заявление о выдаче судебного приказа, если получите его- сразу отменяйте путем подачи заявления в суд, ввнесший его (это распространенный вариант развития событий). 

0
0
0
0

Если получите заочное решение суда, также отменяйте в суде, который его вынес. 

На действия коллекторов вы вправе направить жалобу в Федеральную службу судебных приставов или в Центральный банк России. 

0
0
0
0
Светлана Струкова
Светлана Струкова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Анастасия! 

 
Что важно проверить сразу
Письмо и реквизиты

На чём основаны требования?
Есть ли номер договора, дата, банк, сумма, подпись кредитора?
EOS — коллектор или взыскатель? Они должны ссылаться на цессию (переуступку права требования).

Если вы никогда не брали кредит, это уже повод для оспаривания.

Если кредит есть, но давно просрочен, требование может быть просроченным: по ГК РФ срок исковой давности — 3 года.
 
Что делать с письмом от EOS
Не платить сразу.

Пока не проверите подлинность долга — никакие переводы не делайте.
Запросить документы (письменно, заказным письмом с уведомлением)

Копию договора с подписью должника.
Договор цессии (если право требования передано от банка EOS).
Счёт с расчётом суммы.
Пример формулировки запроса:

«Прошу предоставить документальное подтверждение права требования по кредитному договору №[номер], включая:

копию договора;
документы о переуступке права требования;
расчёт задолженности по состоянию на [дата].
До получения указанных документов претензии не признаю».
Проверка в бюро кредитных историй (БКИ)

Убедитесь, что по вашей фамилии нет зарегистрированных кредитов на 20 000 и более.
Если окажется, что долга нет

Пишите отказ от требований EOS письменно.
Если будут угрозы или звонки — фиксируйте доказательства.
Можно обратиться в Роспотребнадзор или суд с жалобой на незаконные действия коллекторов.
 
Ваши права
Коллекторы не могут требовать деньги без доказательств долга.
Могут звонить и писать, но угрозы, обман, давление незаконны (ФЗ «О коллекторской деятельности» №230-ФЗ).
Вы имеете право требовать документы и проверять долг.
 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Отказ в субсидии 450 тыс на ипотеку, по причине того, что несоответствие в суммах кредитного договора и договора купли-продажи
Здравствуйте. Отказ в субсидии 450 тыс на ипотеку, по причине того, что несоответствие в суммах кредитного договора и договора купли-продажи. Мы в договоре купли-продажи указали стоимость ниже, чтоб застройщик (продавец) налог не платил(по его просьбе). В кредитном договоре в целях указано только "приобретение готового жилья". Что делать?
, вопрос №4775870, Валентина, г. Иркутск
Недвижимость
Могу ли я обратиться в ЮСС для изменения мощности на меньшую в договоре, т
Здравствуйте! Мною было приобретено нежилое помещение 18,4 м2 в жилом многоквартирном доме, цокольный этаж. Электричество проведено, но нет технологического присоединения Для заключения данного договора отправила все необходимые сканы документов по эл. почте Пришел ответ, что для заключения договора я должна оплатить 25325,28р. И что после получения оплаты и чека со мной свяжется их специалист для подписания договора. Приехала на подписание, подписала и выдали акты для подписания в УК Отправилась в Ук там ознакомившись сообщили, что для моего помещения максимально разрешено 2, 9 кВт и отказали в подписании. Объяснили, что у меня 2 варианта исправить договор на 3 кВт и они подпишут и выдадут справку о разрешённой мощности 3кВт ( за которую я должна заплатить 1500р.- Это правомерно?) 2вариант договор с электро сетями остается прежний т.е 5 кВт , но я должна заплатить в УК 10000р. за то что они разрешат такую мощность. До подписания договора и до его оплаты я документов не видела и мне не разъясняли об этом. На данный момент я уже оплатила в Югстрой электро сеть за 5 кВт, но в процессе оформления и подачи документов я сообщала, что мне не нужна большая мощность Заявлений с указанием мощности я не писала это и не требовали, ничего по этому поводу никто не уточнял . Могу ли я обратиться в ЮСС для изменения мощности на меньшую в договоре, т.к. мне достаточно 3 кВт и в увеличении я не нуждаюсь и требовать уплаченные за лишние 2 кВт возврат моих средств
, вопрос №4775431, Виктория, г. Москва
Взыскание задолженности
Здравствуйте, купили квартиру но в ней никто не прописан, прописаны по другому адресу и за мусор тоже платили по месту прописки, а теперь по адресу квартиры пришла задолженность 30000р
Здравствуйте, купили квартиру но в ней никто не прописан, прописаны по другому адресу и за мусор тоже платили по месту прописки, а теперь по адресу квартиры пришла задолженность 30000р. Помогите разобраться пожалуйста
, вопрос №4774203, Николай, г. Москва
Материнский капитал
Не оспаривать отцовство или оспорить, но оставить пока не выкупать долю ребенка?
Добрый день! В браке в 2024 году приобретена квартира по семейной ипотеке под 6% с использованием материнского капитала и собственных средств супруга (моего сына) на первоначальный взнос. По договору кредитования сын является единственным заемщиком и собственником. Сын в декабре 2024 заключил контракт с МО , был участником КТО в Курске, сейчас после ранения в небоевой части. Сейчас выяснилось что супруга уже сожительствует с другим мужчиной, который является биологическим отцом ребенка, рожденного в браке с моим сыном. на сегодняшний день подано заявление на развод через мирового судью, отцовство в судебном порядке еще не оспорено т.е. юридически ребенок моего сына. Подготовлено соглашение о перераспределении долей: ребенку пропорционально 1/2 от маткапитала, супруга от своих долей отказывается в пользу сына. после оспаривания отцовства планировали выплатить компенсацию ребенку на спецсчет за долю в квартире. Вопрос в следующем: оспаривание отцовства повлечет за собой пересмотр процентной ставки? в Кредитном договоре есть пункт о пересчете ставки при нарушении условий госпрограмм....... Как действовать в такой ситуации. Не оспаривать отцовство или оспорить, но оставить пока не выкупать долю ребенка?
, вопрос №4773995, Елена, г. Москва
Гражданское право
Подскажите, пожалуйста, сколько раз и в какой форме должно быть извещение разряда судебное
Добрый день, уважаемые юристы. Подскажите, пожалуйста, сколько раз и в какой форме должно быть извещение разряда судебное. Дело в том, что я живу в области, новый дом. Почтовые ящики не установлены. Я знала, что письмо из суда отправлено, но даты не известны. В материалах дела трекинги отсутствовали. Я ходила на почту, сотрудники заверяли, что писем не поступало. В итоге я узнаю постфактум, что письмо было. Почтальон ездит раз в месяц. Извещение по трекинги один раз с неудачной попыткой. Почта высылает на жалобу отписки, мол они приносили, но доказать не могут
, вопрос №4773807, Мария, п. Тульский
Дата обновления страницы 29.09.2025