Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Пришло письмо от eos, якобы я должен 20000 по кредитному договору, но я никому не должен?
Пришло письмо от eos, якобы я должен 20000 по кредитному договору, но я никому не должен?
Здравствуйте!
Если вам пришла досудебная претензия, вы вправе подготовить на нее ответ, укажите в ней отсутствие каких-либо обязательств с вашей стороны по кредитному договору.
Указанная организация в силу суммы требований могут направить в заявление о выдаче судебного приказа, если получите его- сразу отменяйте путем подачи заявления в суд, ввнесший его (это распространенный вариант развития событий).
Здравствуйте, Анастасия!
Что важно проверить сразу
Письмо и реквизиты
На чём основаны требования?
Есть ли номер договора, дата, банк, сумма, подпись кредитора?
EOS — коллектор или взыскатель? Они должны ссылаться на цессию (переуступку права требования).
Если вы никогда не брали кредит, это уже повод для оспаривания.
Если кредит есть, но давно просрочен, требование может быть просроченным: по ГК РФ срок исковой давности — 3 года.
Что делать с письмом от EOS
Не платить сразу.
Пока не проверите подлинность долга — никакие переводы не делайте.
Запросить документы (письменно, заказным письмом с уведомлением)
Копию договора с подписью должника.
Договор цессии (если право требования передано от банка EOS).
Счёт с расчётом суммы.
Пример формулировки запроса:
«Прошу предоставить документальное подтверждение права требования по кредитному договору №[номер], включая:
копию договора;
документы о переуступке права требования;
расчёт задолженности по состоянию на [дата].
До получения указанных документов претензии не признаю».
Проверка в бюро кредитных историй (БКИ)
Убедитесь, что по вашей фамилии нет зарегистрированных кредитов на 20 000 и более.
Если окажется, что долга нет
Пишите отказ от требований EOS письменно.
Если будут угрозы или звонки — фиксируйте доказательства.
Можно обратиться в Роспотребнадзор или суд с жалобой на незаконные действия коллекторов.
Ваши права
Коллекторы не могут требовать деньги без доказательств долга.
Могут звонить и писать, но угрозы, обман, давление незаконны (ФЗ «О коллекторской деятельности» №230-ФЗ).
Вы имеете право требовать документы и проверять долг.
Если получите заочное решение суда, также отменяйте в суде, который его вынес.
На действия коллекторов вы вправе направить жалобу в Федеральную службу судебных приставов или в Центральный банк России.