Ситуация в том, что УК год назад меняла все стояки в доме, в том числе и стояк в душевых, кроме них вмешательств

В доме, где все квартиры коммунальные, соседи снизу обратились в управляющую компанию, с претензией, что соседи сверху топят их там, где находится душ. УК пришла, осмотрела душевые по всем этажам и установила что протечка идет от нас, перекрыли душ и сказали, что до устранения протечки, мы не можем пользоваться душем. Ситуация в том, что УК год назад меняла все стояки в доме, в том числе и стояк в душевых, кроме них вмешательств не было, они разломали плитку в душевой и часть конструкции душевой, чтобы заменить стояки, а теперь говорят, что такого не было, говорят, что только стояки трогали. Что делать в этой ситуации?