Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
После чего меня направили к старшему специалисту департамента финансового контроля ЦБ РФ просят сделать декларацию и видео обыск
Сообщил мошенникам четырёх значный код из смс после чего позвонил оператор сказал что был совершён вход в учётную запись госуслуг. После чего меня направили к старшему специалисту департамента финансового контроля ЦБ РФ просят сделать декларацию и видео обыск. Что мне делать?
Здравствуйте Дмитриц
Это распространенная мошенническая схема вы можете написать заявление в полицию
Добрый вечер! Дмитрий вас обманывают!
Немедленные действия (в течение первых часов):
Заблокируйте карты и счета в банке — звоните в банк по официальному номеру (на обороте карты или на сайте). Попросите экстренную блокировку и расследование подозрительных операций.
Смените пароли и включите двухфакторную аутентификацию на Госуслугах, в банке и в почте — через официальные каналы (не по тем телефонам, которые давали мошенники).
Если устанавливали на телефон программы удалённого доступа — немедленно отключите интернет и по возможности удалите эти приложения; при подозрении взлома — обратиться к специалисту по кибербезопасности.
Не выполняйте требований мошенников!!!!!!
ВАЖНО!
Центральный банк и иные контролирующие органы не требуют от граждан «де- klaраций» по телефону и тем более «видео-обысков». Обыск проводится только органами следствия/полиции по предписанному закону и с соответствующими документами (ст. 182 УПК РФ и др.) — снятие видео ими на ваш запрос не требуется. Выполнение таких требований — типовая схема мошенников.
Не отправляйте деньги, не переводите средства на «безопасные» счета, не присылайте фотографии/видео/сканы документов и не устанавливайте программы по инструкции от «специалистов».
Соберите и сохраните доказательства:
Сохраните SMS, номера телефонов, записи разговоров, скриншоты переписок, историю звонков, банковские выписки — это необходимо для полиции и банка.
Зафиксируйте время, что именно и кому вы отправляли.
Обратитесь в полицию:
Подайте письменное заявление об уголовном преступлении (мошенничестве) — ст. 159 УК РФ; при наличии фактов несанкционированного доступа — ст. 272 УК РФ. Заявление можно подать в отдел полиции лично или через Госуслуги/сайт МВД. Приложите все собранные доказательства и укажите ущерб/переводы.
Дополнительные уведомления:
Сообщите в банк официально (письменно/через заявление) о спорных переводах и запросите процедуру оспаривания операций (chargeback/возврат), при наличии оснований — претензию/заявление.
Рассмотрите обращение в службу безопасности Банка России и на официальный сайт Госуслуг с просьбой блокировки/проверки аккаунта (но это вторично после банка и полиции).
При подозрении на утечку персональных данных — учитывайте требования ФЗ‑152 «О персональных данных»; при необходимости заявляйте в Роскомнадзор.