Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Электрическая энергия
если неизвестные лица, не подтверждающие свои полномочия отключили мне элэн (договор, оплата, счётчик есть), я могу подключиться обратно?
Здравствуйте.
Вам необходимо сначала обратиться в энергосбытовую компанию, возможно у вас долг.
Можно восстановить подачу электроэнергии после отключения, но для этого необходимо погасить задолженность. Нужно оплатить долг с учётом текущих показаний счётчика.
Для восстановления электроснабжения нужно:
Обратиться в энергосбытовую компанию. Необходимо уточнить сумму основного долга, возможные штрафы, пени, а также стоимость услуг по повторному подключению. Обычно эти данные можно получить через личный кабинет на сайте компании или по телефону контактного центра.
Собрать необходимые документы. Потребуется документ, удостоверяющий личность, договор энергоснабжения, акты проверок и предупреждений, реквизиты для оплаты.
Оплатить задолженность. Можно сделать это через банковское отделение, терминал самообслуживания или онлайн-платёжную систему компании.
Посетить офис энергосбытовой компании. Нужно подать заявление о возобновлении подачи электроэнергии, при себе следует иметь оригиналы всех квитанций об оплате, документы на жильё и паспорт.
Согласовать время прибытия монтажной бригады. Как правило, специалисты работают по графику и могут приехать в течение 1–3 рабочих дней после подачи заявления.
Пытаться самостоятельно включить отключённое электричество опасно. Кроме того, по закону такие действия считаются административным нарушением и могут повлечь штраф.
Ну, а если долгов нет, жалобу на незаконное отключение электричества принимают в Роспотребнадзоре, прокуратуре или суде. Если нарушение энергетиков будет доказано, за неправомерное ограничение подачи электроэнергии или её отключение предусмотрены административная и уголовная ответственности.
В этом случае, можно оспорить действия представителей сетевой компании.
Для этого рекомендуется пригласить представителя предприятия, поставляющего электроэнергию, и в его присутствии составить акт, под которым подпишутся соседи. Даже если специалист не приедет, этот документ поможет потом доказать ущерб, понесённый потребителем.
Жалобу на незаконное отключение электричества принимают в Роспотребнадзоре, прокуратуре или суде. В случае если нарушение энергетиков будет доказано, за неправомерное ограничение подачи электроэнергии или её отключение предусмотрены административная и уголовная ответственности.
Если это вообще не мошенники, может и быть так.