Здравствуйте .
Действующее законодательство предусматривает два способа расчета размера платы за коммунальные услуги: на основании определяемого по показаниям приборов учета объема потребляемых ресурсов, а при отсутствии счетчиков – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (ч. 1 ст. 157 ЖК ).:
См. статью по ссылке: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51057/ec5cb28b6c8828f0e1ecd4adb41f9d3ba2fefa39/
Если у вас установлены индивидуальные тепловые счётчики и они правильно введены в эксплуатацию и зарегистрированы, то в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 — начисления за коммунальные услуги должны основываться на фактических данных, полученных с приборов учёта, если они установлены и исправны.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/
Вам следует проверить условия договора с УК каким образом должны рассчитываться платежи за тепло. В договоре должны быть указаны условия оплаты и порядок взаимодействия с поставщиком тепла.
Убедитесь, что все приборы учета тепла, включая общедомовой прибор учета, исправны и прошли необходимую поверку. Это необходимо, чтобы показания счетчиков могли быть приняты ресурсоснабжающей организацией.
Далее, обратитесь в УК с просьбой перевести дом на оплату по фактическому потреблению согласно показаниям счетчиков. УК должна инициировать проверку и, если все условия соблюдены, уведомить ресурсоснабжающую организацию.
Если УК не предпринимает активных действий, жильцам может потребоваться провести ОСС для принятия решения о переходе на оплату по счетчикам.
После принятия решения на ОСС, необходимо официально уведомить ресурсоснабжающую организацию о переходе на оплату по счетчикам. Приложите копию протокола собрания и все необходимые документы.
Есть только общий счетчик дома на учет отопления.
Прежде всего УК и ресурсоснабжающая организация должны быть согласны на оплату и учет по ОДПУ.
УК в таком случае может производить расчет и предъявление к оплате по размеру жилой площади собственникам квартир, помещений в доме.
В соответствии со ст.44 ЖК РФ собственники помещений дома могут принять решение и уполномочить УК предъявлять оплату жильцам, владельцам помещений по «квадратуре» жилой и иной площади, и в свою очередь рассчитываться с ресурсоснабжающей организацией по ОДПУ.