Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться чтобы доказать халатность мед персонала и наказать обидчицу?
Здравствуйте!
Куда обратиться чтобы доказать халатность мед персонала и наказать обидчицу?..
Хотела позвонить по горячей линии, а там говорят, оставьте жалобу на сайте и приложите доказательства. А их у меня пока нет.
Ситуация такая.
Моему сыну 15 лет назначили препарат Метотрексат 10мг - 1мл внутримышечно. Сегодня мы пришли в поликлинику в процедурный кабинет. И там медсестра вколола ему вместо 1 , 5 мл!
Сперва она признала ошибку, испугалась, пошла советоваться к терапевту в соседний кабинет.
Но потом стала отрицать, и говорить, что не ошибалась, и ввела всё верно.
Препарат я купила в аптеке, чеки есть. Ампулу с остатками мне не вернули. Сказали, что выбросили.
Терапеви к которой она ходила, и начальница отделения защищают свою коллегу.
Сыну сегодня было плохо, подскочило давление, тошнило.. Но я не сообразила, в больницу не обратилась с симптомами...
Здравствуйте.
В первую очередь можно подать жалобу главному врачу поликлиники (в письменном виде, зарегистрировав её в канцелярии).
Также вы вправе обратиться в Росздравнадзор (ст. 4.1 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»). Это орган, который контролирует качество и безопасность медицинской деятельности. Жалобу можно направить через сайт Росздравнадзора или МГФОМС.
При наличии признаков халатности или причинения вреда здоровью — можно обращаться и в прокуратуру (ст. 10 Федерального закона «О прокуратуре РФ») либо в правоохранительные органы.
На данный момент у вас действительно ограниченный набор доказательств (чеки на препарат). Чтобы зафиксировать нарушение, рекомендую:
Обратиться в медицинское учреждение (желательно в другой больнице или к дежурному врачу) и зафиксировать все последствия введения препарата (жалобы, давление, тошнота и т.д.) в медицинской карте ребёнка.
Попросить выписку или копию медицинской документации.
При возможности — составить письменное объяснение (ваше и сына) и приложить копии чеков.